Вы находитесь здесь:
Функциональные субдомены в объединенной службе сообщений
После отправки сообщения эл. почты поставщики услуг эл. почты (ESP) и подписчики сообщают обратно отправителю для сценариев, например, возвраты, ответы или отмены подписки. Для управления этими входящими сообщениями объединенная служба сообщений использует функциональные субдомены.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Salesforce Enterprise и Unlimited Edition для Service Cloud И Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth и Advanced Edition |
| Не поддерживается в Government Cloud Plus |
Функциональный субдомен — это префикс, добавленный к проверенному домену отправки, перенаправляющий определенные типы входящих сообщений эл. почты в соответствующую инфраструктуру под управлением Salesforce.
| Сценарий входящего использования | Функциональный субдомен (префикс) | Назначение |
|---|---|---|
| Обработка ответов | reply |
Перенаправляет ответы получателей на серверы обработки ответов Salesforce |
| Обработка отскока | bounce |
Получает уведомления об асинхронном отклонении от интернет-провайдеров (ISP) |
| Обработка отмены подписки | leave |
Процессы отменяют подписку на запросы от получателей |
Если ваш проверенный домен отправки marketing.yourcompany.com, объединенная служба сообщений автоматически обрабатывает следующие субдомены:
reply.marketing.yourcompany.combounce.marketing.yourcompany.comleave.marketing.yourcompany.com
Чтобы обеспечить корректную маршрутизацию этих субдоменов, создайте записи CNAME в поставщике DNS, которые соотносят каждый функциональный субдомен с серверами входящей почты под управлением Salesforce.
