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統一傳訊中的功能子網域
傳送電子郵件後,電子郵件服務提供者 (ESP) 和訂閱者會回傳給寄件者以取得情況,例如拒絕、回覆或取消訂閱。為了管理這些輸入通訊,「統一傳訊」會使用功能性子網域。
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：適用於 Service Cloud 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition,以及具備 Marketing Cloud Next Growth 和 Advanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 不支援 Government Cloud Plus |
功能子網域是新增至已驗證傳送網域的字首,可將特定輸入郵件類型路由至正確的 Salesforce 管理基礎結構。
| 輸入使用個案 | 功能子網域 (字首) | 目的 |
|---|---|---|
| 回覆處理 | reply |
將收件者回覆路由至 Salesforce 的回覆處理伺服器 |
| 退回處理 | bounce |
接收來自網際網路服務提供者 (ISP) 的非同步退回通知 |
| 取消訂閱處理 | leave |
處理來自收件者的取消訂閱要求 |
如果您的已驗證傳送網域是 marketing.yourcompany.com,「統一傳訊」會自動處理以下子網域:
reply.marketing.yourcompany.combounce.marketing.yourcompany.comleave.marketing.yourcompany.com
若要確保這些子網域正確路由,請在 DNS 提供者中建立 CNAME 記錄,以將每個功能子網域對應至 Salesforce 管理的輸入郵件伺服器。
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