Sie befinden sich hier:
Konfigurieren der Antwort-Mail-Verwaltung für eine Domäne für vereinheitlichtes Messaging
Antworten Sie automatisch auf eingehende E-Mails, löschen Sie unerwünschte Antworten und leiten Sie Nachrichten an eine bestimmte Inbox weiter, um sie später zu überprüfen.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition für Service Cloud UND Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth und Advanced Edition |
| Wird in Government Cloud Plus nicht unterstützt |
- Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Authentifizierte Domänen ein und wählen Sie dann Authentifizierte Domänen aus.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der gewünschten Domäne und wählen Sie Details anzeigen aus.
- Wählen Sie Antwort-E-Mail-Verwaltung aus.
- Wählen Sie aus, ob automatische Antworten und Abwesenheitsnotizen automatisch gelöscht werden sollen.
-
Wählen Sie aus, ob andere Antworten an eine bestimmte Inbox weitergeleitet werden sollen, und wählen Sie dann die E-Mail-Adresse aus, unter der die Nachrichten empfangen werden sollen.
Wenn Sie keine E-Mail-Adresse angeben, werden eingehende Nachrichten protokolliert und gelöscht.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Nachdem Sie diese Funktion aktiviert haben, wertet RMM alle manuellen Antworten aus. Wenn eine Antwort einen dieser Begriffe in den ersten 200 Zeichen des E-Mail-Nachrichtentexts enthält, wird die E-Mail-Adresse, über die die Antwort gesendet wurde, abbestellt.
- unbekannt
- Abbestellen
- Abmelden
- Entfernen
- Stop
Konnten Sie Ihr Problem mithilfe dieses Artikels lösen?
Geben Sie uns Feedback, damit wir uns verbessern können.
