Loading
Yhtenäistetty viestintä
Sähköpostin lähetyksen vahvistukset yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

Sähköpostin lähetyksen vahvistukset yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa

Yhtenäistetty viestintä suorittaa useita vahvistustarkistuksia automaattisesti sähköpostin lähetysprosessin aikana. Nämä tarkastukset auttavat suojelemaan lähettäjän mainetta, varmistamaan vaatimustenmukaisuuden ja vähentämään lähetysten renderöintivirheiden todennäköisyyttä.

Huomautus
Huomautus Nämä vahvistukset tapahtuvat vasta lähetyksen aloittamisen jälkeen. Lähetykset, jotka eivät läpäise vahvistusta, raportoidaan EmailEngagementin DMO-organisaatiossa Not_Sent Send_Status -tapahtumalla ja vastaavalla osallistumistoiminnon syyllä. Lisätietoja on kohdassa Sähköposti-osallistumistiedot yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa.

Tutustu näihin suosituksiin varmistaaksesi, että lähetyksesi läpäisevät vahvistustarkistukset.

Sovellusalustan hallitsemat vahvistukset

Nämä vahvistukset otetaan automaattisesti käyttöön jokaiselle lähetykselle, riippumatta sähköpostin sisällön rakenteesta. Ne varmistavat, että sähköpostisi täyttää järjestelmävaatimukset ja vaatimustenmukaisuuden vaatimukset.

Lähetä vahvistus Lisätiedot
Osoitteesta valtuutuksesta

Yhtenäistetty viestintä varmistaa, että lähettävä sähköpostiosoite on valtuutettu käytettäväksi. Hyväksymättömistä osoitteista lähetetyt kohteet estetään.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

From address not authorized to send email.

Kuinka välittää vahvistuksen

Määritä ja vahvista todennetut lähettäjän osoitteet, joita käytetään viesteissäsi.

Lähetyksen sallittujen rajoitusten lähettäminen

Yhtenäistetty viestintä seuraa sopimusluonteisia lähetysrajoituksiasi ja pysäyttää rajoitustasi ylittävät lähetykset. (Käytettävissä vain Starter Edition-, Pro Suite Edition- ja Foundations Edition -versioissa)

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Reached or exceeded sending allowance.

Kuinka välittää vahvistuksen

Ennen kuin suoritat kampanjan, tarkasta Määritykset-valikon Määritykset-valikon Yrityksen tiedot -sivulta Käyttöön perustuvat oikeutukset nähdäksesi jäljellä olevat markkinointisähköpostit per päivä/kuukausi -resurssit.

Lisätietoja on kohdassa Salesforce Starter- ja Pro Suite -sovellusten markkinoinnissa huomioitavia asioita.

Vastaanottajan suostumuksen tila

Yhtenäistetty viestintä estää automaattisesti lähetykset vastaanottajille, jotka eivät ole antaneet tilauksen suostumusta lähettäjälle sovelletulle viestintätilaukselle. Jos sähköpostia ei lähetetä ensisijaiselle vastaanottajalle, sitä ei lähetetä kopion vastaanottajille.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Tried to send promotional email to recipient without opt-in.

Kuinka välittää vahvistuksen

Varmista, että vastaanottajilla on selkeä OptIn-suostumusarvo ennen lähettämistä

Lisätietoja on kohdassa

Kovapäästöjen estäminen

Yhtenäistetty viestintä estää sähköpostiosoitteiden lähettämisen sähköpostiosoitteisiin, jotka ovat aiemmin aiheuttaneet kovaa ponnahdusikkunaa. Jos sähköpostia ei lähetetä ensisijaiselle vastaanottajalle, sitä ei lähetetä kopion vastaanottajille.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Recipient address returned hard bounce in previous send attempt.

Kuinka välittää vahvistuksen

Päivitä tai poista virheellisiä sähköpostiosoitteita tilaajien luettelosta

Lisätietoja on kohdassa Marketing Cloud Email Bounce Management

Vastaanottajan osoitteen vahvistus

Yhtenäistetty viestintä vahvistaa, että vastaanottaja sisältää sähköpostiosoitteen ennen kuin yritetään lähettää sitä.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Message was missing a recipient email address.

Kuinka välittää vahvistuksen

Varmista, että kohdennetuilla henkilöillä on yhteydenottopisteen sähköposti

Lisätietoja on kohdassa Customer 360 -tietomalli: Yksityishenkilöt ja yhteydenottopisteet.

Valintakeskuksen kokoonpano

Jos transaktioviestisi sisältävät yhdistämiskenttiä valintakeskukselle (kuten PCToken tai UnsubUrl), yhtenäistetty viestintä vaatii, että tämä ominaisuus on otettu käyttöön tilillesi. Jos se ei ole, lähetys epäonnistuu.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Message wasn't sent because it included an unsupported preference center merge field.

Kuinka välittää vahvistuksen

Varmista, että sinulla on julkaistu valintakeskussivu.

Lisätietoja on kohdassa Oletusarvoisen valintasivun muokkaaminen Marketing Cloud Next -sivulla.

Kopion vastaanottajien vahvistukset

Nämä vahvistukset ovat voimassa, kun Kopion vastaanottajat sisällytetään Lähetä sähköpostiviesti -toimintoon.

Lähetä vahvistus Lisätiedot
Ensisijaisen vastaanottajan lähetys portti

Jos ensisijaista vastaanottajaa ei lähetetä, kopion vastaanottajia ei lähetetä kyseistä viestiyritystä varten. Tämä toimintatapa koskee vahvistusvirheitä, kuten suostumuksen puuttumista tai kovapäästöjen estämistä.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Sending failed for primary recipient, skipping CC addresses.

Kuinka välittää vahvistuksen

Ratkaise ensisijaisen vastaanottajan lähetysongelma ja yritä uudelleen.

Synteettisen kopion sisäisen toimialueen estäminen

Kun synteettinen kopiointitapa on käytössä vain vastauksille, lähtevän kopion lähettäjän sisäiset kopiointiosoitteet ohitetaan.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Synthetic CC enabled. Skipping CC send for internal CC addresses.

Kuinka välittää vahvistuksen

Poista sisäiset osoitteet kopioista tai poista synteettinen kopio käytöstä tälle lähetykselle.

Sisältöön perustuvat vahvistukset

Yhtenäistetty viestintä tarkastaa myös sähköpostin sisällön ja datan kelpoisuuden lähetyksen aikana. Näiden vahvistusten onnistuminen riippuu sisällön ja datasi tarkkuudesta ja täydellisyydestä.

Lähetä vahvistus Lisätiedot
Sisällön ja personalisoinnin renderöinti

Yhtenäistetyn Messaging-ominaisuuden täytyy voida renderöidä lopullinen sähköpostisisältö onnistuneesti kullekin vastaanottajalle. Viestejä, joissa on renderöintivirheitä, ei lähetetä vastaanottajien käyttökokemuksen optimoimiseksi.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

Failed to render due to syntax errors.

Kuinka välittää vahvistuksen

Varmista, että kaikki personalisointikoodit eivät sisällä syntaksivirheitä. renderöintivirhe estää lähetyksen tietylle vastaanottajalle.

Datan tarkkuus personalisointia varten

Yhtenäistetty viestintä tarkastaa, että personalisointiin käytetty data on käytettävissä ja täydellinen. Virheitä voi ilmetä, jos vaadituista profiiliattribuuteista puuttuu tai tietolähteessä on ongelmia.

Ei lähetetty-osallistumistoiminnon syy

  • Can't retrieve profile attributes.
  • Invalid data graph links to specified individual.
  • Data graph doesn't contain valid personalization information.

Kuinka välittää vahvistuksen

Varmista, että personalisointiin käytetyt Datakaaviot, profiiliattribuutit tai tietolähteet on määritetty oikein ja että ne sisältävät vaaditun ja tarkan datan haluamallesi kohdeyleisölle.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article