Вы находитесь здесь:
Проверка отправки сообщений эл. почты в объединенной службе сообщений
Объединенная служба сообщений автоматически выполняет несколько проверок проверки во время процесса отправки электронной почты. Эти проверки помогают защитить репутацию отправителя, обеспечить соответствие и уменьшить вероятность отправок с ошибками рендеринга.
Чтобы убедиться, что отправки прошли проверку, просмотрите данные рекомендации.
Управляемые платформой проверки
Эти проверки автоматически применяются при каждой отправке, вне зависимости от содержимого электронной почты. Они проверяют соответствие отправки электронной почты системным требованиям и требованиям соответствия.
| Проверка отправки | Сведения |
|---|---|
| Авторизация по адресу | Объединенная служба сообщений проверяет авторизацию электронного адреса отправителя для использования. Отправки с неутвержденных адресов блокируются. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Настройте и проверьте подлинность адресов отправителя для использования в сообщениях. |
| Ограничения на отпуск | Объединенная служба сообщений отслеживает ваше контрактное ограничение отправки и останавливает отправки, превышающие ваше ограничение. (Применяется только в выпусках Starter, Pro Suite и Foundations) Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Перед выполнением кампании проверьте права на основе использования в настройках (страница сведений о компании) на наличие доступных ресурсов Marketing Email Sends в день/месяц. Дополнительную информацию см. в разделе Рекомендации по маркетингу для Salesforce Starter и Pro Suite |
| Статус согласия получателя | В рекламных сообщениях служба объединенных сообщений автоматически блокирует отправки получателям, которые не предоставили согласие на подписку на сообщения, примененную к отправке. Если электронное сообщение не отправлено основному получателю, оно не будет отправлено получателям CC. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Убедитесь в наличии у получателей явного значения согласия на отправку Дополнительную информацию см. в |
| Жесткое подавление прыжка | Объединенная служба сообщений предотвращает отправки на электронные адреса, которые ранее привели к жесткому отскоку. Если электронное сообщение не отправлено основному получателю, оно не будет отправлено получателям CC. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Обновление или удаление недопустимых электронных адресов из списка подписчиков Дополнительную информацию см. в разделе «Управление оттоком электронной почты Marketing Cloud» |
| Проверка адреса получателя | Объединенная служба сообщений проверяет, содержит ли получатель электронный адрес перед попыткой отправки. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Убедитесь в наличии электронной почты точки контакта у целевых лиц Дополнительную информацию см. в разделе Custer 360 Data Model: Отдельное лицо и точки контакта. |
| Конфигурация центра предпочтений | Если ваши транзакционные сообщения содержат поля слияния для центра предпочтений (например, PCToken или UnsubUrl), объединенная служба сообщений требует включения этой функции для вашей организации. В противном случае отправка не удастся. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Убедитесь в наличии опубликованной страницы центра предпочтений. Дополнительную информацию см. в разделе «Редактирование стандартной страницы предпочтений в Marketing Cloud Next». |
Проверки получателей CC
Эти проверки применяются, когда получатели CC включены в действие «Отправка сообщения эл. почты».
| Проверка отправки | Сведения |
|---|---|
| Ворота отправки основного получателя | Если основной получатель не отправлен, получатели CC не отправляются для этой попытки сообщения. Этот алгоритм применяется к ошибкам проверки, например, отсутствию согласия или подавлению жесткого отскока. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Решите проблему отправки основного получателя и попробуйте еще раз. |
| Синтетическое подавление внутреннего домена CC | Если синтетический алгоритм CC включен только для ответов, внутренние адреса CC пропускаются для исходящей отправки CC. Причина действия не_отправленной занятости
Как пройти проверку Удалите внутренние адреса из CC или выключите синтетический CC для этой отправки. |
Зависимые от содержимого проверки
Объединенная служба сообщений также проверяет содержимое электронной почты и действительность данных во время отправки. Успех этих проверок зависит от точности и полноты содержимого и данных.
