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統一傳訊中的電子郵件傳送驗證
「統一傳訊」會在電子郵件傳送流程期間自動執行數個驗證檢查。這些檢查有助於保護寄件者聲譽、確保合規性,並降低傳送錯誤的可能性。
若要確保您的傳送通過驗證檢查,請檢閱這些建議。
平台管理的驗證
這些驗證會在每次傳送時自動強制執行,無論電子郵件內容的組成為何。他們會確保您的電子郵件傳送符合系統與合規性需求。
| 傳送驗證 | 詳細資料 |
|---|---|
| 從地址授權 | 「統一傳訊」會確認傳送電子郵件地址已獲得使用授權。系統會封鎖來自未批准地址的傳送。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 設定並驗證驗證的「寄件者地址」以用於您的訊息。 |
| 傳送配額限制 | 「統一傳訊」會追蹤您的合約傳送配額,並停止超過限制的傳送。(僅適用於 Starter、Pro Suite 及 Foundations Edition) Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 執行行銷活動之前,請在「設定」中檢查「以用量為基礎的權益」(「公司資訊」頁面),以瞭解每日/每月可用行銷電子郵件傳送的剩餘資源。 如需詳細資訊,請參閱 Salesforce Starter 和 Pro 套件的行銷考量事項 |
| 收件者同意狀態 | 針對促銷訊息,「統一傳訊」會自動抑制傳送給尚未對套用至傳送的「通訊訂閱」提供選擇加入同意的收件者。如果電子郵件未傳送給主要收件者,則不會傳送給副本收件者。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 確定收件者在傳送前具備明確的選擇加入同意值 如需詳細資訊，請參閱
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| 硬性退回抑制 | 「統一傳訊」可防止傳送至先前導致實回復的電子郵件地址。如果電子郵件未傳送給主要收件者,則不會傳送給副本收件者。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 更新或移除訂閱者清單中的無效電子郵件地址 如需詳細資訊,請參閱 Marketing Cloud 電子郵件退回管理 |
| 收件者地址驗證 | 「統一傳訊」會在嘗試傳送前驗證收件者是否包含電子郵件地址。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 確保目標個人的連絡點電子郵件 如需詳細資訊,請參閱 Customer 360 資料模型:個人和連絡點。 |
| 偏好設定中心組態 | 如果您的交易訊息包含偏好設定中心的合併欄位 (例如 PCToken 或 UnsubUrl),則「統一傳訊」需要為您的帳戶啟用此功能。若否,則傳送會失敗。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 確定您有已發佈的偏好設定中心頁面。 如需詳細資訊,請參閱在 Marketing Cloud 下一步中編輯預設偏好設定頁面。 |
副本收件者驗證
這些驗證會在「傳送電子郵件訊息」動作中包含副本收件者時套用。
| 傳送驗證 | 詳細資料 |
|---|---|
| 主要收件者傳送門 | 如果未傳送主要收件者,則不會傳送副本收件者進行該訊息嘗試。此行為適用於驗證失敗,例如缺少同意或實回復抑制。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 解決主要收件者傳送問題,然後再試一次。 |
| 合成副本內部網域抑制 | 當僅針對回覆啟用合成副本行為時,會針對輸出副本傳送略過內部副本地址。 Not_Sent Engagement 動作原因
如何通過驗證 從「副本」中移除內部地址,或關閉此傳送的複本。 |
內容相依驗證
「統一傳訊」也會檢查傳送時的電子郵件內容和資料有效性。這些驗證的成功取決於內容和資料的準確性和完整性。
