Olet tässä:
RCS-suostumusten hallinta yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa
Yhtenäistetty viestintä hallitsee RCS-kanavan suostumuksia viestintätilauksilla. Jos vastaanottaja kieltäytyy RCS-kanavasta, hän kieltäytyy kaikista viestintätilauksista, jotka on kartoitettu kyseiseen RCS-kanavaan ja agenttiin.
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Yhtenäistetty Messaging for RCS on käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Service Cloud- ja Marketing Cloud Next Growth Edition- ja Advanced Edition -versioissa RCS-lisäosalla. |
| Ei tueta Government Cloud Plus -versiossa |
- Napsauta RCS-agenttien lisätietosivulta Suostumus-välilehteä ja määritä suostumuksen tilaksi Suostumuksen tilaus tai Kaksinkertainen tilaus.
- Jos valitsit Kaksinkertaisen tilauksen, muokkaa halutessasi Kaksinkertaisen tilauksen kehotetta. Tilaajat saavat tämän viestin vahvistaakseen tilauksensa ennen kuin he voivat vastaanottaa viestejä valitusta numerosta.
-
Syötä Suostumuksen avainsanojen asetukset -kenttään avainsanat ja viestit, jotka sallivat tilaajien kanssa käytävän keskustelun, kieltäytymisen ja avunpyynnön.
Kaikki kielet ovat oletusarvoisesti tässä syöttämiäsi avainsanoja.
- Jos haluat lisätä kielikohtaisia avainsanoja ja viestejä, napsauta Lisää kielikohtaisia suostumusavainsanoja ja syötä teksti muille kielille.
- Tallenna muutokset.
Kun olet määrittänyt suostumuksen, voit aloittaa RCS-viestien luomisen ja automatisoida ne kuluilla.
Katso myös:
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
