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在统一消息传递中管理 RCS 同意
统一消息传递通过通信订阅管理对 RCS 渠道的同意。如果收件人选择退出 RCS 渠道,他们将选择退出映射到该 RCS 渠道和客服人员的所有通信订阅。
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于 RCS 的统一消息传递适用于:适用于 Service Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition,以及带有 RCS 加载项的 Marketing Cloud Next Growth 和 Advanced Edition。 |
| Government Cloud Plus 不支持 |
- 在 RCS 客服人员详细信息页面中,单击同意选项卡,并将同意选择加入状态设置为明确或双重选择加入。
- 如果您选择双重选择加入,可以选择修改双重选择加入提示。订阅者收到此消息,以确认选择加入,然后才能收到选定号码的消息。
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对于同意关键字设置,输入启用选择加入、选择退出和帮助与订阅者对话的关键字和消息。
所有语言默认为您在此处输入的关键字。
- 要包含特定于语言的关键字和消息,请单击添加特定于语言的同意关键字,并输入其他语言的文本。
- 保存更改。
在设置同意后,您可以开始创建 RCS 消息,并使用流将其自动化。
