Olet tässä:
RCS-viestien lähettäminen Meksikoon
Tutustu näihin ohjeisiin ja vaatimuksiin koskien RCS:n (muotoillun viestintäpalvelun) käyttöä yritysviesteille Meksikossa. Annetut tiedot eivät ole lakisääteisiä neuvoja eikä niitä ole tarkoitettu. Sen sijaan kaikki tiedot on tarkoitettu vain yleiseen tiedotustarkoitukseen. Ota yhteyttä omaan riippumattomaan lakiosastollesi saadaksesi ohjeita sen käyttötapauksiin sekä sovellettaviin lakisääteisiin ja toimialavaatimuksiin. Paikalliset operaattorit ja Google hallitsevat RCS-viestejä Meksikossa.
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Salesforce Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Service Cloudille JA Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth Edition - ja Advanced Edition -versioissa |
| Ei tueta Government Cloud Plus -versiossa |
Yleiset ohjeet ja toimitettavuus
| Yleiskatsaus | |
|---|---|
| Maa | Meksiko |
| ISO-koodi | MX |
| Alue | Pohjois-Amerikka |
| Tärkeimmät operaattorit | Altan, AT&T, Movistar, Telcel |
| Selkokielinen tuki | Kyllä |
RCS-agenttien vaatimukset
Lähetä RCS-agenttisi tarkastettavaksi antamalla tilauskulun ruutukaappaus tai verkkosivuston URL-osoite, joka näyttää, miten käyttäjä suostuu vastaanottamaan RCS-viestejäsi. Sinun täytyy myös tarjota video, joka esittää agentin ominaisuudet ja aktiiviset tilausten perumisen mahdollisuudet, esimerkiksi käyttäjä, joka lähettää avainsanan STOP.
Varmista, että RCS-agenttisi on hyväksytty tarjoajan vaatimusten mukaisesti tarjoamalla tietty dokumentaatio, joka on lokalisoitu espanjaksi. Tämä sisältää:
- Yksityiskohtainen lähettäjän kuvaus, joka kuvaa kampanjan käyttötarkoituksen, kuten ajoitettujen siirtojen päivitykset, reaaliaikaiset hälytykset tai erikoistarjoukset.
- Yksityiskohtainen kuvaus kulusta, joka kuvaa käyttäjämatkaa, sekä esimerkkiviestit, joissa on selkeä kieltäytymiskieli.
Voit lähettää kaikki Meksikossa olevat RCS-lähettäjät usean käyttäjänä. Jos haluat välttyä myöhemmiltä hyväksymisviiveiltä, sisällytä sovellukseesi esimerkkejä transaktio- ja mainosviesteistä.
Rajoitettu sisältö
Sinä olet vastuussa paikallisten sääntöjen ja määräysten noudattamisesta. Tutustu paikallisen markkinalainsäädännön säännöksiin varmistaaksesi, että ne noudatetaan. Vaatimusten noudattamatta jättäminen voi johtaa palvelun keskeyttämiseen, peruuttamiseen ja mahdollisiin sakkoihin. Meksiko kieltää tavallisesti seuraaviin tuotteisiin ja palveluihin liittyvää sisältöä, mutta ei vain:
- Aikuinen
- Alkohol
- Uhkapeli
- Poliittinen
- Uskonto
