Usted está aquí:
Guía para el envío de mensajes RCS a Polonia
Revise estas directrices y requisitos para el uso de RCS (Servicios de comunicación enriquecidos) para mensajería comercial en Polonia. La información proporcionada no constituye, ni pretende constituir, asesoramiento legal. En su lugar, toda la información es solo para fines informativos generales. Consulte a su propio asesor legal independiente para obtener directrices sobre sus casos de uso y requisitos legales y del sector aplicables. La mensajería RCS en Polonia está regulada por operadores locales y Google.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition para Service Cloud Y Enterprise Edition y Unlimited Edition para Marketing Cloud Next Growth Edition y Advanced Edition |
| No compatible en Government Cloud Plus. |
Directrices generales y capacidad de entrega
| Descripción general | |
| País | Polonia |
| Código ISO | PL |
| Región | Europa |
| Portadores principales | T-Mobile, Naranja |
| Asistencia conversacional | Sí |
Requisitos de agentes de RCS
Para enviar su agente para su revisión, debe proporcionar esta información.
- Nombre de marca: Utilice el nombre comercial oficial y legal de su empresa.
- Sitio web: Proporcionar una URL de sitio web de empresa es obligatorio.
- Vídeo de funciones de agentes: Proporcione un vínculo de vídeo accesible públicamente que demuestre la trayectoria completa del usuario, incluyendo el mensaje de bienvenida, ejemplos de mensajes, instrucciones de anulación de suscripción y la respuesta de palabra clave STOP.
- Datos de contacto designados: Proporcione el nombre completo, la función y la dirección de correo electrónico comercial individual para la persona de contacto designada de su marca utilizando el formato firstname.lastname@brand.com. No se aceptan dominios de correo web gratuitos como Gmail.
- Detalles de suscripción: Proporcione una captura de pantalla o URL de sitio web del flujo de suscripción mostrando cómo el usuario consiente recibir sus comunicaciones de RCS e incluya un resumen de texto normal de los pasos de suscripción.
- Detalles de anulación de suscripción: Explique cómo los usuarios dejan de recibir sus comunicaciones de RCS, incluyendo la palabra clave o acción que utilizan para anular la suscripción.
- Respuesta de mensaje de anulación de suscripción: Proporcione el mensaje que los usuarios reciben después de anular su suscripción, confirmando que ya no reciben su RCS
Los procedimientos de incorporación al por mayor o al por mayor no son compatibles actualmente en esta región.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
