Handleiding voor het verzenden van RCS-berichten naar Singapore

Algemene richtlijnen en leverbaarheid

Registreren in de SSIR-portal

Voordat u begint met RCS-registratie in Singapore, registreert u uw ID van de sms-afzender in de officiële SSIR-portal (SGNIC SMS Sender ID Registry).

• Registreer uw ID van de sms-afzender in de SGNIC-portal voordat u een RCS-agent aanvraagt, ongeacht of u de naam van de afzender gebruikt voor sms-verkeer.

• Nieuwe klanten moeten hun bedrijf rechtstreeks in de SGNIC-portal registreren. Salesforce helpt niet bij deze stap.

• De naam van de RCS-agent moet overeenkomen met de naam van de sms-afzender die is geregistreerd in de SSIR-portal. Gebruik niet de naam van de afzender van Infobip. De agentnaam mag niet langer zijn dan 11 lettertekens en spaties zijn toegestaan.

• Na uw registratie neemt SGNIC rechtstreeks contact met u op. Wanneer SGNIC de afzender-ID goedkeurt, dient u de goedgekeurde naam in voor RCS-registratie.

• Haal eerst goedkeuring van de afzender op bij Singtel. U kunt goedkeuring voor de operatoren van secundaire mobiele netwerken zoals M1, StarHub en Simba alleen voltooien nadat Singtel uw verzoek heeft goedgekeurd.

• Raadpleeg de Infobip Letter of Authorization (LoA) and Registration Guide, SGNIC SSIR Portal User Guide en SGNIC SMS Sender ID Registry FAQ voor meer informatie.

Hosting- en gebruiksregels

• Organisaties in de financiële sector die gebonden zijn aan lokale regelgeving die gegevensoverdracht buiten Singapore beperkt, moeten hun afzender en agent hosten in de regio waar Azië wordt gehost.

• Organisaties in alle andere sectoren hoeven niet te hosten in de regio Azië.

• Internationale onboarding, of zoals het is, is beperkt tot generieke afzenders, die alleen ondersteuning bieden voor eenmalige wachtwoordgebruikscases (OTP).

• Onboarding voor groothandel en wederverkoper wordt niet ondersteund in deze regio.

Vereiste documentatie en goedkeuringen

Als u een RCS-agent wilt indienen voor beoordeling in Singapore, geeft u deze details op.

• Het officiële bedrijfsregistratiedocument van de Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA).

• Een ondertekende autorisatiebrief die het indienen van berichten autoriseert.

• Een screenshot dat bevestigt dat de ID van de sms-afzender live is in de SGNIC-portal. Dit screenshot is verplicht voor nieuwe afzenders.

• Een openbaar toegankelijke video over de functionaliteit van agenten die de volledige, end-to-end gebruikersjourney toont.

• Geef voor een agent die is geregistreerd voor meervoudig gebruik, twee video's op: een voor transactieverkeer en een voor promotioneel verkeer.

• Formele goedkeuring van zowel Google als Singtel.