Guia para enviar mensagens do RCS para Singapura

Diretrizes gerais e capacidade de entrega

Registrar-se no portal SSIR

Antes de começar o registro do RCS em Singapura, registre seu ID do remetente de SMS no portal oficial do Registro de ID do remetente de SMS (SSIR).

• Registre seu ID de remetente de SMS no portal SGNIC antes de solicitar um agente RCS, não importa se você usa o nome do remetente para tráfego de SMS.

• Novos clientes devem registrar sua empresa diretamente no portal do SGNIC. A Salesforce não ajuda nessa etapa.

• O nome do agente RCS deve corresponder ao nome do remetente de SMS registrado no portal SSIR. Não use o nome do remetente do Infobip. O nome do agente não pode exceder 11 caracteres e espaços são permitidos.

• Depois de você se registrar, o SGNIC entrará em contato com você diretamente. Quando o SGNIC aprovar o ID do remetente, envie o nome aprovado para o registro do RCS.

• Obtenha primeiro a aprovação do remetente da Singtel. Você pode concluir a aprovação para os operadores de rede móvel secundários, como M1, StarHub e Simba, apenas depois que a Singtel aprovar sua solicitação.

• Consulte Infobip Letter of Authorization (LoA) e Guia de Registro, Guia do Usuário do Portal SSIR SGNIC e FAQs do Registro de Identidade do Remetente SMS SGNIC para obter mais informações.

Regras de hospedagem e uso

• As organizações do setor financeiro que estão sujeitas a regulamentos locais que restringem a transferência de dados fora de Singapura devem hospedar o remetente e o agente na região de host da Ásia.

• As organizações de todos os outros setores não precisam hospedar na região de host da Ásia.

• A integração internacional, ou como está, está limitada a remetentes genéricos, que têm suporte apenas para casos de uso de senha de uso único (OTP).

• Não há suporte para integração de atacadista e revendedor nessa região.

Documentação e aprovações necessárias

Para enviar um agente do RCS para revisão em Singapura, forneça estes detalhes.

• O documento oficial de registro da empresa da Autoridade de contabilidade e regulamentação corporativa (ACRA).

• Uma carta de autorização assinada que autoriza o envio da mensagem.

• Uma captura de tela que confirma o ID do remetente de SMS está ativa no portal do SGNIC. Essa captura de tela é obrigatória para novos remetentes.

• Um vídeo de funcionalidade do agente publicamente acessível que mostra a jornada do usuário completa e completa.

• Para um agente registrado para uso múltiplo, forneça dois vídeos: uma para tráfego transacional e outra para tráfego promocional.

• Aprovação formal do Google e da Singtel.