Вы находитесь здесь:
Руководство по отправке сообщений RCS в Сингапур
Ознакомьтесь с данными рекомендациями и требованиями по использованию RCS (Rich Communication Services) для бизнес-сообщений в Сингапуре. Представленная информация не является и не предназначена для предоставления юридических консультаций. Вместо этого вся информация используется только в общих информационных целях. Обратитесь к собственному независимому юрисконсульту для получения рекомендаций по его способам использования и применимым юридическим и отраслевым требованиям. Служба сообщений RCS в Сингапуре регулируется местными операторами и Google.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise и Unlimited Edition для Service Cloud И Enterprise и Unlimited Edition для Marketing Cloud Next Growth и Advanced Edition |
| Не поддерживается в Government Cloud Plus |
Общие рекомендации и возможность доставки
| Общие сведения | |
| Страна | Сингапур |
| Код ISO | SG |
| Регион | Азиатско-Тихоокеанский |
| Основные перевозчики | Singtel, M1, StarHub, Simba |
| Поддержка диалогов | Да |
Регистрация на портале SSIR
Прежде чем начать регистрацию RCS в Сингапуре, зарегистрируйте код отправителя SMS-сообщений на официальном портале реестра кодов отправителей SGNIC (SSIR).
-
Зарегистрируйте код отправителя SMS-сообщений на портале SGNIC перед запросом агента RCS, независимо от того, используете ли вы имя отправителя для SMS-трафика.
-
Новые клиенты должны зарегистрировать компанию напрямую на портале SGNIC. Salesforce не помогает на этом этапе.
-
Имя агента RCS должно соответствовать имени отправителя SMS-сообщений, зарегистрированному на портале SSIR. Не используйте имя отправителя Infobip. Имя агента не может превышать 11 символов, пробелы разрешены.
-
После регистрации SGNIC напрямую свяжется с вами. Когда SGNIC утвердит код отправителя, отправьте утвержденное имя для регистрации RCS.
-
Сначала получите утверждение отправителя от Singtel. Вы можете завершить утверждение для дополнительных операторов мобильной сети, например, M1, StarHub и Simba, только после утверждения запроса Singtel.
-
Дополнительную информацию см. в разделе «Вопросы и ответы по авторизации и Руководству по регистрации SMS-сообщений (LoA)», «Руководство пользователя портала SGNIC SSIR» и «Вопросы и ответы по реестру кодов отправителей SMS-сообщений SGNIC».
Правила хостинга и использования
-
Организации финансового сектора, связанные местными правилами, ограничивающими передачу данных за пределы Сингапура, должны размещать своих отправителей и агентов в азиатском регионе размещения.
-
Организации во всех других секторах не обязаны размещаться в Азиатском регионе размещения.
-
Международная адаптация или адаптация без изменений ограничена общими отправителями, поддержка которых является только сценариями использования одноразового пароля (OTP).
-
Адаптация оптовых и повторных продавцов в этом регионе не поддерживается.
Обязательная документация и утверждения
Чтобы отправить агента RCS на проверку в Сингапуре, укажите данные сведения.
-
Официальный документ о регистрации компании от Контрольно-корпоративного регулирующего органа (АКРА).
-
Подписанное письмо-авторизация, разрешающее отправку сообщения.
-
Снимок экрана, подтверждающий код отправителя SMS-сообщений, отображается на портале SGNIC. Этот снимок экрана обязателен для новых отправителей.
-
Общедоступное видео функций агента, отображающее полный комплексный путь пользователя.
-
Для агента, зарегистрированного для многоцелевого использования, предоставьте два видеоролика: один для транзакционного трафика, а другой для рекламного трафика.
-
Официальное утверждение от Google и Singtel.
