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將 RCS 訊息傳送至新加坡的指南
檢閱在新加坡使用 RCS (Rich Communication Services) 進行業務傳訊的這些原則與需求。提供的資訊不構成法律建議,也不預期為此。而是所有資訊僅供一般資訊之用。請向您自己的獨立法律顧問諮詢,以取得其使用個案的指引,以及適用的法律與行業需求。新加坡的 RCS 傳訊受到當地通訊業者和 Google 的監管。
| 提供版本：Lightning Experience |
| 適用於 Service Cloud 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition,以及適用於 Marketing Cloud Next Growth 和 Advanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| Government Cloud Plus 中不支援 |
一般原則與傳遞性
| 概觀 | |
| 國家 | 新加坡 |
| ISO 代碼 | SG |
| Region | 亞太 |
| 主要通訊業者 | Singtel、M1、StarHub、Simba |
| 對話支援 | 是 |
在 SSIR 入口網頁上註冊
在您開始在新加坡進行 RCS 註冊之前,請先在正式的 SGNIC SMS 寄件者識別碼登錄 (SSIR) 入口網頁中註冊您的 SMS 寄件者識別碼。
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在您要求 RCS 工作人員前,請先在 SGNIC 入口網頁中註冊您的 SMS 寄件者識別碼,無論您是使用 SMS 流量的寄件者名稱。
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新用戶必須直接在 SGNIC 入口網頁上註冊其公司。Salesforce 不提供此步驟的協助。
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RCS 工作人員名稱必須符合在 SSIR 入口網頁中註冊的 SMS 寄件者名稱。請勿使用 Infobip 寄件者名稱。工作人員名稱不可超過 11 個字元,且允許使用空格。
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註冊後,SGNIC 會直接連絡您。當 SGNIC 批准寄件者識別碼時,請提交批准的 RCS 註冊名稱。
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先從 Singtel 取得寄件者批准。只有在 Singtel 批准您的要求後,您才能完成次要行動網路操作員 (例如 M1、StarHub 和 Simba) 的批准。
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如需詳細資訊,請參閱 Infobip 授權函 (LoA) 和註冊指南、SGNIC SSIR 入口網頁使用者指南,以及 SGNIC SMS 寄件者識別碼註冊常見問題。
主控與使用規則
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金融行業的組織受限於限制在新加坡境外資料傳輸的當地法規,必須在亞洲主控區域主控寄件者和工作人員。
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所有其他產業的組織不需要在亞洲主控區域主控。
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國際或原狀上線僅限於一般寄件者,僅支援一次性密碼 (OTP) 使用個案。
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此區域不支援批發和轉售商上線。
必要文件與批准
若要提交 RCS 工作人員以在新加坡進行檢閱,請提供以下詳細資料。
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來自會計及公司監管機構 (ACRA) 的正式公司註冊文件。
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授權提交訊息的已簽署授權函。
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確認 SMS 寄件者識別碼的螢幕快照在 SGNIC 入口網頁上為即時。新寄件者需要此螢幕快照。
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可公開存取的工作人員功能影片,顯示完整的端對端使用者旅程。
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針對註冊多用途的工作人員,提供兩個影片:一個用於交易流量,另一個用於促銷流量。
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Google 與 Singtel 正式批准。
