Loading
Forenede meddelelser
Vejledning i afsendelse af RCS-meddelelser til Ukraine

Vejledning i afsendelse af RCS-meddelelser til Ukraine

Gennemse disse retningslinjer og krav for brug af RCS (Rich Communication Services) til forretningsmeddelelser i Slovakiet. De angivne oplysninger udgør ikke og er ikke beregnet til at udgøre juridisk rådgivning. I stedet er alle oplysninger kun til generelle orienteringsformål. Kontakt din egen uafhængige juridiske rådgiver for at få vejledning i dens anvendelsessituationer og gældende juridiske og branchemæssige krav. RCS-meddelelser i Ukraine er reguleret af lokale udbydere og Google.

Tilgængelig i: Lightning Experience
Salesforce Enterprise og Unlimited Edition til Service Cloud OG Enterprise og Unlimited Edition til Marketing Cloud Next Growth og Advanced Edition
Ikke understøttet i Government Cloud Plus

Generelle retningslinjer og leverbarhed

Oversigt  
Land Ukraine
ISO-kode UA
Region Europa
Større udbydere

Kyivstar, Lifecell UA

Samtaleunderstøttelse Ja

Krav til RCS-agent

Hvis du vil indsende din agent til gennemgang, skal du angive disse oplysninger.

  • Brandnavn: Brug dit firmas officielle, juridiske forretningsnavn, der er registreret i Ukraine.
  • Lokal forretningsberettigelse: Kun lokale ukrainske firmaer understøttes. Bekræftelse kræver en officiel momskode EDRPOU - et entydigt 8-cifret identifikationsnummer for juridiske enheder i Ukraine.
  • Website: Angivelse af en firmas website-URL er obligatorisk. Brandets domæne skal bruge en ukrainsk domæneudvidelse (www.example.ua).
  • Agent-id: Agent-id'et (agent_ID@rbm.goog) må ikke overstige 40 tegn.
  • Agentfunktionsvideo: Angiv en offentligt tilgængelig video-URL, der viser den komplette brugerrejse, herunder velkomstmeddelelsen, meddelelseseksempler, frameldingsinstruktioner og STOP-nøgleordssvaret.
  • Vurderede kontaktoplysninger: Angiv det fulde navn, den fulde rolle og den individuelle forretningsmailadresse for dit brands udpegede kontaktperson ved brug af formatet firstname.lastname@brand.com. Gratis webmaildomæner som Gmail accepteres ikke.
  • Tilmeldingsdetaljer: Angiv et skærmbillede eller en websteds-URL for tilmeldingsforløbet, der viser, hvordan brugeren samtykker til at modtage din RCS-kommunikation, og inkluder et sammendrag i almindelig tekst af tilmeldingstrinene.
  • Tilmeldingsdetaljer: Forklar, hvordan brugere stopper med at modtage din RCS-kommunikation, herunder det nøgleord eller den handling, de bruger til at framelde sig.
  • Opt-out-meddelelsessvar: Angiv den meddelelse, som brugere modtager, når de framelder sig, og bekræft, at de ikke længere modtager din RCS.

Reseller- eller engrosintroduktionsprocedurer understøttes aktuelt ikke i dette område.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article