Olet tässä:
RCS-viestien lähettäminen Ukrainaan
Tutustu näihin ohjeisiin ja vaatimuksiin koskien RCS:n (muotoillun viestintäpalvelun) käyttöä yritysviesteille Slovakiassa. Annetut tiedot eivät ole lakisääteisiä neuvoja, eikä niiden tarkoituksena ole olla sellaisia. Sen sijaan kaikki tiedot on tarkoitettu vain yleiseen tiedotustarkoitukseen. Ota yhteyttä omaan riippumattomaan lakisääteiseen neuvonantajaasi saadaksesi ohjeita sen käyttötapauksiin sekä sovellettaviin lakisääteisiin ja toimialavaatimuksiin. Paikalliset operaattorit ja Google hallitsevat Ukrainan RCS-viestejä.
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Salesforce Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Service Cloudille JA Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Marketing Cloud Next Growth Edition - ja Advanced Edition -versioissa |
| Ei tueta Government Cloud Plus -versiossa |
Yleiset ohjeet ja toimitettavuus
| Yleiskatsaus | |
| Maa | Ukraina |
| ISO-koodi | UA |
| Alue | Eurooppa |
| Tärkeimmät operaattorit | Kyivstar, Lifecell UA |
| Selkokielinen tuki | Kyllä |
RCS-agenttien vaatimukset
Sinun täytyy antaa nämä tiedot lähettääksesi agenttisi tarkastettavaksi.
- Brändin nimi: Käytä yrityksesi virallista ja lakisääteistä yrityksenimeä, joka on rekisteröity Ukrainassa.
- Paikallisen liiketoiminnan oikeutus: Vain paikallisia ukrainalaisia yrityksiä tuetaan. Vahvistus vaatii virallisen verokoodin EDRPOU, joka on yksilöllinen 8-numeroinen tunnusnumero Ukrainan laillisille yksiköille.
- Verkkosivusto: Yrityksen verkkosivuston URL-osoitteen antaminen on pakollista. Brändin toimialueen täytyy käyttää Ukrainan toimialueen laajennusta (www.esimerkki.ua).
- Agentin tunnus: Agentin tunnus (agent_ID@rbm.goog) voi olla enintään 40 merkkiä pitkä.
- Agentin ominaisuuksien video: Tarjoa julkisesti käytettävissä oleva video-URL, joka näyttää käyttäjän koko matkan, mukaan lukien tervetuloviesti, esimerkkejä viesteistä, tilauksen perumisen ohjeita ja STOP-avainsanan vastausta.
- Kohdistetut yhteystiedot: Anna brändisi nimeämän yhteyshenkilön koko nimi, rooli ja yksityishenkilön sähköpostiosoite muodossa firstname.lastname@brand.com. Ilmaisia verkkosähköpostitoimialueita, kuten Gmail, ei hyväksytä.
- Tilauksen lisätiedot: Anna tilauskulun ruutukaappaus tai verkkosivuston URL-osoite, joka osoittaa, miten käyttäjä suostuu vastaanottamaan RCS-viestejäsi, ja sisällytä siihen tilauksen vaiheiden pelkkä teksti.
- Tilauksen perumisen lisätiedot: Selitä, miten käyttäjät eivät enää saa RCS-viestejäsi, mukaan lukien avainsana tai toiminto, jota he käyttävät kieltäytymiseen.
- Kieltäytymisviestin vastaus: Anna käyttäjille viesti, jonka he saavat tilauksen peruuttamisen jälkeen, ja varmista, että he eivät enää saa RCS-palvelua.
Jälleenmyyjien tai jälleenmyyjien perehdytysmenetelmiä ei tueta tällä hetkellä tässä alueessa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
