Du er her:
Veiledning for sending av RCS-meldinger til Ukraina
Se gjennom disse retningslinjene og kravene for bruk av RCS (Rich Communication Services) for forretningsmeldinger i Slovakia. Den oppgitte informasjonen utgjør ikke, og er ikke ment å utgjøre, juridisk rådgivning. I stedet er all informasjon bare for generell informasjon. Kontakt din egen uavhengige juridiske rådgiver for å få veiledning om dens brukstilfeller og gjeldende juridiske krav og bransjekrav. RCS-meldinger i Ukraina er regulert av lokale operatører og Google.
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise og Unlimited Edition for Service Cloud OG Enterprise og Unlimited Edition for Marketing Cloud Next Growth og Advanced Edition |
| Ikke understøttet i Government Cloud Plus |
Generelle retningslinjer og leveringsmuligheter
| Oversikt | |
| Land | Ukraina |
| ISO-kode | UA |
| Område | Europa |
| Hovedoperatører | Kyivstar, Lifecell UA |
| Samtalestøtte | Ja |
Krav til RCS-agent
For å kunne sende agenten til gjennomgang må du oppgi denne informasjonen.
- Brukernavn: Bruk firmaets offisielle, juridiske firmanavn registrert i Ukraina.
- Lokal forretning berettigelse: Bare lokale ukrainske firmaer støttes. Bekreftelse krever en offisiell avgiftkode EDRPOU – et unikt 8-sifret identifikasjonsnummer for juridiske enheter i Ukraina.
- Nettside: Det er obligatorisk å oppgi URL-adressen til et firmanettsted. Merkets domene må bruke en ukrainsk domeneutvidelse (www.example.ua).
- Agent-ID: Agent-IDen (agent_ID@rbm.goog) kan ikke overskride 40 tegn.
- Agentfunksjonalitet-video: Oppgi en offentlig tilgjengelig video-URL-adresse som viser hele brukerreisen, inkludert velkomstmeldingen, meldingseksempler, reservasjonsinstruksjoner og svaret på STOPP-nøkkelordet.
- Utpekt kontaktinformasjon: Oppgi det fullstendige navnet, rollen og den individuelle e-postadressen til merkeprofileringens utpekte kontaktperson med formatet firstname.lastname@brand.com. Gratis nettpostdomener som Gmail, godtas ikke.
- Opt-In-detaljer: Oppgi en skjermdump eller URL-adresse til nettstedet for påmeldingsflyten som viser hvordan brukeren samtykker til å motta RCS-kommunikasjonen, og inkluder et sammendrag i ren tekst av påmeldingstrinnene.
- Opt-Opt-detaljer: Forklar hvordan brukere slutter å motta RCS-kommunikasjonen, inkludert nøkkelordet eller handlingen de bruker til å velge bort.
- Opt-out-meldingssvar: Oppgi meldingen som brukere mottar etter at de har reservert seg, for å bekrefte at de ikke lenger mottar RCS-et.
Forhandler- eller engros introduksjonsprosedyrer støttes for øyeblikket ikke i dette området.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
