Вы находитесь здесь:
Руководство по отправке сообщений RCS в Украину
Ознакомьтесь с данными рекомендациями и требованиями по использованию RCS (Rich Communication Services) для бизнес-сообщений в Словакии. Представленная информация не является и не предназначена для предоставления юридических консультаций. Вместо этого вся информация используется только в общих информационных целях. Обратитесь к собственному независимому юрисконсульту для получения рекомендаций по его способам использования и применимым юридическим и отраслевым требованиям. Работа службы сообщений RCS на Украине регулируется местными операторами и Google.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise и Unlimited Edition для Service Cloud И Enterprise и Unlimited Edition для Marketing Cloud Next Growth и Advanced Edition |
| Не поддерживается в Government Cloud Plus |
Общие рекомендации и возможность доставки
| Общие сведения | |
| Страна | Украина |
| Код ISO | UA |
| Регион | Европа |
| Основные перевозчики | Киевстар, Lifecell UA |
| Поддержка диалогов | Да |
Требования к агентам RCS
Чтобы отправить агента на проверку, необходимо предоставить данные сведения.
- Торговая марка: Используйте официальное юридическое название компании, зарегистрированное в Украине.
- Право на местный бизнес: Поддерживаются только местные украинские компании. Для проверки требуется официальный код налога EDRPOU - уникальный 8-значный идентификационный номер для юридических лиц в Украине.
- Сайт: Предоставление URL-адреса корпоративного веб-сайта является обязательным. Домен бренда должен использовать украинскую доменную зону (www.example.ua).
- Код агента: Код агента (agent_ID@rbm.goog) не должен превышать 40 символов.
- Видео функции агента: Предоставьте общедоступный URL-адрес видео, отображающий полный путь пользователя, включая приветственное сообщение, примеры сообщений, инструкции по отказу и ответ ключевого слова STOP.
- Обозначенные контактные данные: Введите полное имя, роль и индивидуальный адрес эл. почты предприятия для назначенного контактного лица вашего фирменного стиля в формате firstname.фамилия@brand.com. Бесплатные домены веб-почты, например, Gmail, не принимаются.
- Сведения о согласии: Предоставьте снимок экрана или URL-адрес веб-сайта потока согласия, отображающий согласие пользователя на получение сообщений RCS, и добавьте простое текстовое резюме этапов согласия.
- Сведения об отказе: Объясните, как пользователи перестают получать сообщения RCS, включительно с ключевым словом или действием, используемым для отказа.
- Ответ на сообщение об отказе: Предоставьте сообщение, полученное пользователями после отказа, подтверждающее, что они больше не получают ваш RCS.
Процедуры оптовой адаптации продавца или оптовой продажи в настоящее время не поддерживаются в этом регионе.
