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Solicitar un código largo de 10 dígitos
Puede solicitar un código largo de 10 dígitos para el envío de mensajes SMS en Estados Unidos. El procesamiento de su solicitud de código puede tardar hasta 2 días hábiles, dependiendo del tiempo que tardan los operadores y agregadores en proporcionar la aprobación.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition para Service Cloud Y Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition y Advanced Edition |
| No compatible en Government Cloud Plus |
Importante Mensajería SMS en Estados Unidos y Canadá está altamente regulada por los operadores de EE.UU. y CA y las leyes aplicables. Salesforce admite el uso de códigos de remitente aprobados por el operador solo para mensajería SMS de EE.UU. y CA. Revise estas directrices y restricciones para el uso de códigos de remitente para el envío de SMS en Estados Unidos y Canadá. La información proporcionada no constituye ni pretende constituir asesoramiento legal. Toda la información es solo para fines informativos generales. Consulte a su propio asesor legal para obtener directrices sobre casos de uso y requisitos legales y del sector aplicables. El proceso de registro general puede tardar varias semanas, así que asegúrese de planificar con antelación.
- Antes de empezar, verifique que tiene una marca registrada y envió su solicitud de campaña.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca SMS y, a continuación, seleccione Códigos SMS.
- Haga clic en Solicitar código.
- Seleccione Estados Unidos como país.
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Seleccione Código largo de 10 dígitos para el tipo de código y luego haga clic en Siguiente.
Los números de 10DLC están restringidos a mensajería doméstica. Solo puede intercambiar mensajes con números en el mismo país.
- Introduzca el número total de números de teléfono exclusivos que desea adquirir.
- Seleccione una marca y campaña registradas.
- Para Preferencia de selección, seleccione Cualquiera para aprovisionar automáticamente los números disponibles más rápidos, o filtre por una Ubicación, un prefijo de número o un Código postal específicos.
- Revise los avisos de cumplimiento normativo y luego haga clic en Siguiente.
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Si está solicitando 10 o más códigos, proporcione una justificación comercial.
Por ejemplo, "Estamos solicitando múltiples códigos para validar el enrutamiento de mensajes entre diferentes regiones".
- Envíe la solicitud.
Puede guardar hasta 10 borradores de sus solicitudes de marcas, campañas y códigos. Realice un seguimiento de su progreso en la ficha Solicitudes abiertas de la página Códigos SMS, donde aparecen estos estados.
- Inactivo: Un código está disponible, pero debe proporcionar más información antes de que se pueda activar. Estos códigos no se pueden utilizar para enviar mensajes SMS.
- Activo. El código está disponible y listo para su uso para enviar mensajes SMS.
- Bloqueado: El código está bloqueado debido a un contrato vencido o infracciones de cumplimiento. Estos códigos no se pueden utilizar para enviar mensajes SMS.
- Desactivado: El código ya no está disponible. No puede renovar este código o utilizarlo para enviar mensajes SMS.
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