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Mensajería unificada
Configurar código largo de 10 dígitos

Configurar código largo de 10 dígitos

Aprenda cómo solicitar códigos SMS, campaña y marca de código largo de 10 dígitos para enviar SMS en Estados Unidos.

Disponible en: Lightning Experience
Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition para Service Cloud Y Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition y Advanced Edition
No compatible en Government Cloud Plus

Un código largo de 10 dígitos es un número de teléfono local estándar de 10 dígitos utilizado para mensajería en los Estados Unidos. Regulada por The Campaign Registry (TCR) y los principales operadores de EE.UU., 10DLC permite a los negocios enrutar mensajes de texto de gran volumen utilizando un código de área local para mantener una identidad de marca geográfica coherente. El rendimiento de mensajes viene determinado por una Trust Score asignada durante una revisión independiente del registro de su marca.

Para utilizar 10DLC, debe completar un proceso de registro de cumplimiento obligatorio en dos partes. En primer lugar, complete el Registro de marca proporcionando sus detalles comerciales legales, como su Número de identificación de empleador de EE.UU. (EIN). En segundo lugar, complete el registro de campaña enviando su caso de uso de mensajería, un sitio web de política de privacidad que indique explícitamente que no se comparten datos móviles de clientes y mensajes de muestra que incluyan instrucciones claras de identificación de marca y anulación de suscripción.

Importante
Importante Para una marca de Canadá, puede adquirir un código largo de 10 dígitos de EE.UU. para enviar mensajes a destinatarios de Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, para enviar mensajes a Canadá, abra el código largo de 10 dígitos, seleccione Propiedades y agregue Canadá a la Lista de países internacionales.
  • Solicitar una marca de 10DLC
    Puede solicitar una marca por código largo de 10 dígitos adquirido. El procesamiento de su solicitud de marca puede tardar hasta 5 días hábiles, dependiendo del socio de verificación de SMS externo para proporcionar la aprobación.
  • Solicitar una campaña para un código largo de 10 dígitos de Estados Unidos
    Antes de poder solicitar una campaña, obtenga una marca. Puede solicitar una campaña por código largo de 10 dígitos adquirido. Aunque puede utilizar hasta 49 códigos para una sola campaña, recomendamos utilizar solo un código por campaña. El procesamiento de su solicitud de campaña puede tardar hasta 10 días hábiles, dependiendo del tiempo necesario para que los operadores y agregadores proporcionen la aprobación.
  • Solicitar un código largo de 10 dígitos
    Puede solicitar un código largo de 10 dígitos para el envío de mensajes SMS en Estados Unidos. El procesamiento de su solicitud de código puede tardar hasta 2 días hábiles, dependiendo del tiempo que tardan los operadores y agregadores en proporcionar la aprobación.
 
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