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Messagerie unifiée
Configuration d'un code long à 10 chiffres

Configuration d'un code long à 10 chiffres

Apprenez comment demander des codes de marque, de campagne et SMS à code long à 10 chiffres pour envoyer des SMS aux États-Unis.

Disponible avec : Lightning Experience
Salesforce Enterprise Edition et Unlimited Edition pour Service Cloud ET Enterprise Edition et Unlimited Edition avec Marketing Cloud Next Growth Edition et Advanced Edition
Non prise en charge dans Government Cloud Plus

Un code long à 10 chiffres est un numéro de téléphone local à 10 chiffres standard utilisé pour la messagerie aux États-Unis. Réglementé par The Campaign Registry (TCR) et les principaux transporteurs américains, 10DLC permet aux entreprises d'acheminer les messages texte à haut volume en utilisant un indicatif local afin de préserver une identité de marque géographique cohérente. Le débit des messages est déterminé par un Trust Score attribué lors d'un examen indépendant de l'enregistrement de votre marque.

Pour utiliser 10DLC, vous devez suivre un processus d'enregistrement de conformité en deux parties obligatoire. Pour commencer, complétez l'enregistrement de la marque en saisissant vos coordonnées commerciales légales, par exemple votre numéro d'identification d'employeur américain (EIN). Ensuite, complétez l'inscription à la campagne en soumettant votre cas d'utilisation de la messagerie, un site Web de politique de confidentialité indiquant explicitement que les données mobiles des clients ne sont pas partagées et des exemples de messages qui incluent une identification de marque claire et des instructions de désabonnement.

Important
Important Pour une marque au Canada, vous pouvez vous procurer un code long à 10 chiffres aux États-Unis pour envoyer des messages à des destinataires aux États-Unis et au Canada. Cependant, pour envoyer des messages au Canada, ouvrez le code long à 10 chiffres, sélectionnez Propriétés et ajoutez le Canada à la Liste des pays internationaux.
  • Demander une marque 10DLC
    Vous pouvez demander une marque par code long à 10 chiffres acheté. Le traitement de votre demande de marque peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables, selon que le partenaire de vérification SMS tiers fournit l'approbation.
  • Demande de campagne pour un code long à 10 chiffres aux États-Unis
    Avant de demander une campagne, obtenez une marque. Vous pouvez demander une campagne par code long à 10 chiffres acheté. Vous pouvez utiliser jusqu'à 49 codes pour une seule campagne, mais nous recommandons d'utiliser un seul code par campagne. Le traitement de votre demande de campagne peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, selon le délai nécessaire aux transporteurs et aux agrégateurs pour fournir l'approbation.
  • Demande d'un code long à 10 chiffres
    Vous pouvez demander un code long à 10 chiffres pour envoyer des SMS aux États-Unis. Le traitement de votre demande de code peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables, selon le délai nécessaire aux transporteurs et aux agrégateurs pour fournir l'approbation.
 
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