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Messaggistica unificata
Impostazione del codice lungo a 10 cifre

Impostazione del codice lungo a 10 cifre

Informazioni su come richiedere un marchio, una campagna e dei codici SMS con codice lungo di 10 cifre per l'invio di SMS negli Stati Uniti.

Disponibile in: Lightning Experience
Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition per Service Cloud E le versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition e Advanced Edition
Non supportato in Government Cloud Plus

Un codice lungo a 10 cifre è un numero di telefono locale standard a 10 cifre utilizzato per la messaggistica negli Stati Uniti. Regolamentato da The Campaign Registry (TCR) e dai principali operatori statunitensi, 10DLC consente alle aziende di instradare messaggi di testo a volume elevato utilizzando un prefisso locale per mantenere un'identità geografica coerente del marchio. La produttività dei messaggi è determinata da un Trust Score assegnato durante una revisione indipendente della registrazione del marchio.

Per utilizzare 10DLC, è necessario completare un processo obbligatorio di registrazione della conformità in due parti. Per prima cosa, completare la registrazione dell'immagine aziendale specificando i dettagli legali dell'azienda, ad esempio il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN) degli Stati Uniti. In secondo luogo, completare la registrazione della campagna inviando il proprio caso d'uso di messaggistica, un sito Web della policy sulla privacy che dichiara esplicitamente che i dati mobili dei clienti non vengono condivisi e messaggi di esempio che includono istruzioni chiare per l'identificazione del marchio e il rifiuto esplicito.

Importante
Importante Per un marchio del Canada, è possibile procurarsi un codice lungo di 10 cifre degli Stati Uniti per inviare messaggi sia ai destinatari degli Stati Uniti che a quelli canadesi. Tuttavia, per inviare messaggi al Canada, aprire il codice lungo di 10 cifre, selezionare Proprietà e aggiungere il Canada all'elenco internazionale dei paesi.
  • Richiesta di un marchio 10DLC
    È possibile richiedere un marchio per ogni codice lungo di 10 cifre acquistato. L'elaborazione della richiesta di immagine aziendale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi, a seconda che il partner di controllo SMS esterno fornisca l'approvazione.
  • Richiesta di una campagna per un codice lungo a 10 cifre degli Stati Uniti
    Prima di poter richiedere una campagna, è necessario ottenere un marchio. È possibile richiedere una campagna per ogni codice lungo di 10 cifre acquistato. Sebbene sia possibile utilizzare fino a 49 codici per una singola campagna, si consiglia di utilizzare un solo codice per campagna. L'elaborazione della richiesta di campagna può richiedere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda del tempo necessario agli operatori e agli aggregatori per fornire l'approvazione.
  • Richiedere un codice lungo di 10 cifre
    È possibile richiedere un codice lungo di 10 cifre per l'invio di messaggi SMS negli Stati Uniti. L'elaborazione della richiesta di codice può richiedere fino a 2 giorni lavorativi, a seconda del tempo impiegato da operatori e aggregatori per fornire l'approvazione.
 
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