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Solicitar una marca de 10DLC
Puede solicitar una marca por código largo de 10 dígitos adquirido. El procesamiento de su solicitud de marca puede tardar hasta 5 días hábiles, dependiendo del socio de verificación de SMS externo para proporcionar la aprobación.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition para Service Cloud Y Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition y Advanced Edition |
| No compatible en Government Cloud Plus |
Antes de iniciar su solicitud, recopile esta información.
- En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Cumplimiento normativo y seleccione Cumplimiento normativo.
- En la ficha 10DLC y Marcas de código corto, haga clic en Registrar marca.
- Si está registrando un número de teléfono local estándar de 10 dígitos, seleccione 10 DLC y luego haga clic en Siguiente.
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Introduzca los detalles de su empresa.
- Introduzca el nombre de su empresa exactamente como aparece en su documentación del IRS.
- Introduzca su Número de identificación del empleador (EIN) de 9 dígitos o el Id. fiscal oficial equivalente.
- Introduzca el nombre de marca de cara al público que reconocen sus clientes.
- Seleccione el país que emitió su Id. de impuestos comerciales.
- Seleccione el País de registro donde su negocio está legalmente constituido.
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Seleccione el sector que mejor describa su línea de negocio.
Por ejemplo, Servicios de tecnología de la información.
- Seleccione el tipo de organización, como empresa privada, pública o sin fines de lucro.
- Introduzca la dirección del sitio web de su empresa. Asegúrese de que el sitio web está activo e incluye una política de privacidad.
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Introduzca la dirección y los detalles de contacto autorizados.
- Introduzca los detalles de su dirección comercial, como dirección postal, ciudad, estado, código postal y país. La dirección del apartado de correos no está permitida para la dirección postal.
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Introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de la persona de asistencia autorizada que gestiona la cuenta SMS. El número de teléfono debe incluir el código de prefijo del país internacional.
Por ejemplo, +1 o +61.
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Seleccione el estado de relación de su empresa con la marca.
Por ejemplo, sin historial comercial o relación existente.
- Envíe su solicitud.
Puede revisar el progreso de su solicitud a través de mensajes de estado en la página Cumplimiento normativo.
- Nueva: Su solicitud se envió y está esperando revisión.
- Pendiente bajo verificación: Su solicitud de compra de marca está bajo revisión en registros gubernamentales.
- Esperando al cliente: Realice las acciones necesarias. El registro falló debido a una falta de coincidencia de nombre e Id. fiscal, o su sitio web corporativo falló en la auditoría de privacidad.
- Completada: Su marca está verificada. Ahora puede solicitar campañas.
Puede guardar un borrador de su solicitud y volver a él más adelante. Guarde hasta 10 borradores de cada tipo de solicitud, incluyendo marcas, campañas y códigos.
También puede revisar los motivos del rechazo. Si el proceso de revisión requiere correcciones, puede modificar la solicitud haciendo clic en la flecha junto a la solicitud y seleccionando Modificar y volver a enviar solicitud.
Si la solicitud se rechaza dos veces, Salesforce envía un correo electrónico a su contacto de asistencia para solucionar el problema.
