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请求 10DLC 品牌
对于每个购买的 10 位长码,您可以请求一个品牌。处理品牌请求可能需要 5 个工作日,这取决于第三方 SMS 审核合作伙伴提供批准。
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于 Service Cloud 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition,以及带有 Marketing Cloud Next Growth 和 Advanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| Government Cloud Plus 不支持 |
在您开始请求前,收集此信息。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入监管合规,然后选择监管合规。
- 在 10DLC 和短代码品牌选项卡中,单击注册品牌。
- 如果您正在注册标准的本地 10 位电话号码,请选择 10 个 DLC,然后单击下一步。
-
输入贵公司的详细信息。
- 输入与您的国税局文档中显示的名称完全相同的公司名称。
- 输入您的 9 位雇主识别号 (EIN) 或等效的官方税务 ID。
- 输入客户识别的面向公众的品牌名称。
- 选择签发营业税 ID 的国家/地区。
- 选择合法注册业务的注册国家/地区。
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选择最能描述您业务范围的行业。
例如,信息技术服务。
- 选择组织类型,例如私人、公共或非营利公司。
- 输入贵公司的网站地址。确保网站处于活动状态,并包含隐私政策。
-
输入地址和授权联系人详细信息。
- 输入您的办公地址详细信息,例如街道地址、城市、州/省、邮政编码和国家/地区。不允许街道地址使用邮政信箱地址。
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输入管理 SMS 帐户的授权支持人员的姓名、电子邮件地址和电话号码。电话号码必须包含国际国家/地区前缀代码。
例如,+1 或 +61。
-
选择贵公司与品牌的关系状态。
例如,没有业务历史或现有关系。
- 提交您的请求。
您可以通过“监管合规”页面上的状态消息查看请求的进度。
- 新建:您的请求已提交,正在等待审核。
- 待处理验证中:您的品牌购买请求正在根据政府记录进行审查。
- 等待客户:根据需要采取行动。由于名称和税务 ID 不匹配,或者您的公司网站隐私审计失败,注册失败。
- 已完成:您的品牌已验证。您现在可以请求市场活动。
您可以保存请求的草稿,稍后返回。保存每种类型请求的最多 10 个草稿,包括品牌、市场活动和代码。
您也可以查看拒绝的原因。如果审核流程需要更正,您可以通过单击请求旁边的箭头并选择编辑并重新提交请求来编辑请求。
如果请求被拒绝两次,Salesforce 会向支持联系人发送电子邮件,以解决此问题。
