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Einrichten von SMS für Indien
Laden Sie Ihre registrierten Markenkopfzeilen und -vorlagen unter "Salesforce-Setup" hoch, um SMS-Nachrichten in Indien zu senden und die Vorschriften der Telekommunikationsregulierungsbehörde Indiens (TRAI) einzuhalten. Dieser Prozess überprüft den SMS-Datenverkehr über die Distributed Ledger Technology (DLT).
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise und Unlimited Edition für Service Cloud UND Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth und Advanced Edition |
| Wird in Government Cloud Plus nicht unterstützt |
Lesen Sie vor dem Einrichten des SMS-Versands in Indien den Leitfaden zum Senden von SMS in Indien.
Hochladen von DLT-Kopfzeilen und -Vorlagen für Indien
Bevor Sie beginnen, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen.
- Registrieren Sie Ihre Marke und erhalten Sie eine 19-stellige PEID von einem DLT-Operator wie Vodafone, Jio oder Airtel.
- Überprüfen Sie, ob Ihre PEID Ihrem Account richtig zugeordnet ist.
- Laden Sie Ihre genehmigten Kopfzeilen und Vorlagen aus dem DLT-Portal herunter.
- Bereiten Sie eine CSV-Datei vor, die genau diese Spaltenüberschriften enthält:
Template ID,Template Name,Type,Header,Template Message,Approval StatusundStatus. - Formatieren Sie den CSV-Dateinamen so, dass er mit Ihrer 19-stelligen PEID beginnt. Beispiel:
1107161234500010_templates.csv.
- Verwenden Sie unter "Setup" das Feld "Schnellsuche", um indische DLT-Kopfzeilen und -Vorlagen zu suchen und auszuwählen.
- Klicken Sie auf DLT-Vorlagen hochladen.
- Wählen Sie die entsprechende Geschäftseinheit, Arbeitsumgebung und den entsprechenden CMS-Ordner aus, in dem Sie Ihre Vorlage speichern möchten.
- Klicken Sie zum Hochladen der DLT-Vorlage auf Dateien hochladen oder ziehen Sie die Datei.
- Wenn der Fortschritt 100 % anzeigt, klicken Sie auf Fertig.
- Überprüfen Sie, ob Ihre DLT-Vorlagen im ausgewählten CMS-Ordner angezeigt werden.
- Navigieren Sie zum Aktivieren Ihrer Kopfzeilen zur Seite "SMS-Codes" und klicken Sie auf Code anfordern.
- Wählen Sie Indien als Land und Kopfzeilen als Codetyp aus.
- Überprüfen Sie die Liste der automatisch für Ihre PEID erkannten Kopfzeilen und klicken Sie dann auf Fertigstellen.
Ihre Kopfzeilen werden auf der Seite "SMS-Codes" als Aktiv angezeigt. Sie können diese Kopfzeilen nun beim Entwerfen einer SMS-Kampagne für Indien auswählen. Weitere Details finden Sie unter Erstellen einer SMS-Nachricht aus einer DLT-Vorlage.
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