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インド向け SMS の設定
インドで SMS メッセージを送信し、インド電気通信規制庁 (TRAI) の規制に準拠するには、Salesforce の [設定] で登録済みのブランドヘッダーとテンプレートをアップロードします。このプロセスでは、分散元帳技術 (DLT) を介して SMS トラフィックを検証します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition (Service Cloud 用) および Enterprise Edition および Unlimited Edition (Marketing Cloud Next Growth Edition および Advanced Edition 付属) |
| Government Cloud Plus ではサポート対象外 |
インドでの SMS 送信を設定する前に、『 Guide for Sending SMS in India 』を参照してください。
India DLT ヘッダーおよびテンプレートのアップロード
開始する前に、次の要件を満たします。
- ブランドを登録し、Vodafone、Jio、Airtel などの DLT 演算子から 19 桁の PEID を取得します。
- PEID がアカウントに正しく関連付けられていることを確認します。
- 承認されたヘッダーとテンプレートを DLT ポータルからダウンロードします。
Template ID、Template Name、Type、Header、Template Message、Approval Status、およびStatusの正確な列ヘッダーを含む .csv ファイルを用意します。- .csv ファイル名を 19 桁の PEID で開始するように書式設定します。たとえば、
1107161234500010_templates.csvです。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスを使用して [India DLT Headers & Templates] を見つけて選択します。
- [Upload DLT Templates (DLT テンプレートのアップロード)] をクリックします。
- テンプレートを保存する適切なビジネスユニット、ワークスペース、CMS フォルダーを選択します。
- DLT テンプレートをアップロードするには、[Upload Files (ファイルをアップロード)] をクリックするか、ファイルをドラッグします。
- 進行状況が 100% になったら、[完了] をクリックします。
- 選択した CMS フォルダーに DLT テンプレートが表示されていることを確認します。
- ヘッダーを有効化するには、[SMS Codes (SMS コード)] ページに移動して、[Request Code (コードを要求)] をクリックします。
- 国として [India] を選択し、コード種別として [Headers] を選択します。
- PEID で自動的に検出されたヘッダーのリストを確認し、[完了] をクリックします。
ヘッダーが [SMS コード] ページに [有効] として表示されます。India SMS キャンペーンのドラフトを作成するときに、これらのヘッダーを選択できるようになりました。詳細は、「DLT テンプレートからの SMS メッセージの作成」を参照してください。
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