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Leitfaden zum Senden von SMS-Nachrichten an Ecuador
Lesen Sie die Richtlinien und Einschränkungen für das Senden von SMS-Nachrichten an Empfänger in Ecuador. Diese Informationen dienen nur zu allgemeinen Informationszwecken. Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung dar und sind nicht dafür vorgesehen. Wenden Sie sich an Ihren eigenen unabhängigen Rechtsbeistand, um Hilfestellung zu Anwendungsfällen und den geltenden rechtlichen und branchenspezifischen Anforderungen zu erhalten.
| Kurzcode | Internationaler Langcode | Lokaler Langcode | Alphanumerischer Code | |
| Unterstützt | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Bidirektionale Unterstützung | Ja | Nein | -- | -- |
| Bereitstellungszeit | 12 Wochen | -- | -- | -- |
| Kommentare | Vorregistrierung erforderlich | -- | -- | -- |
Richtlinien für die SMS-Codebereitstellung
Nur lokale Geschäftseinheiten können einen Ecuador-Kurzcode für bidirektionale Sendungen verwenden, die Marketing- und Transaktionssendungen unterstützen. Andernfalls können internationale Unternehmen nur einen internationalen Langcode für Transaktionszwecke verwenden, beispielsweise MFA-Sendungen, Benachrichtigungen in sozialen Medien oder Benachrichtigungen internationaler Finanzunternehmen. Internationale Kunden, die Nachrichten mit URLs senden, müssen diesen Inhalt genehmigen und auf die Zulassungsliste setzen lassen:
Netzwerkbetreiber verlangen, dass lokale Unternehmen monatliche Kurzcode-Sendungsraten von mindestens 100.000 Sendungen pro Monat beibehalten, damit dieser Code aktiv bleibt. Es wird empfohlen, Ihre Versandrate so schnell wie möglich zu planen, bevor Sie einen Kurzcode beschaffen. Verwenden Sie separate Codes für Marketing und Transaktionsversand.
Führen Sie Marketingsendungen von Montag bis Freitag, 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (UTC–05:00 Uhr) durch. Senden Sie an Wochenenden keine Marketing-SMS.
Marketinginhalte werden zunächst nur über den Kurzcode 9107 an Claro-Nummern zugestellt. Nachfolgende Nachrichten werden über Ihren Kurzcode gesendet. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Handlungsaufforderungen anfangs auf Ihren Kurzcode beziehen, um sicherzustellen, dass Ihre ursprüngliche Antwort richtig weitergeleitet wird.
Marketing-SMS-Nachrichten müssen den Unternehmens- oder Markennamen im Nachrichtentext enthalten. Die Anmeldung kann über jeden Kanal erfolgen. Sie müssen jedoch für jede Beschwerde einen Anmeldenachweis vorlegen. Für die Verarbeitung von SMS-Abmeldeanforderungen müssen STOP-Stichwörter für den Kurzcode eingerichtet sein. SMS HELP-Stichwortnachrichten in Ihr Programm aufnehmen
Eingeschränkter Inhalt
Sie sind für die Einhaltung lokaler Regeln und Vorschriften verantwortlich. Machen Sie sich zum Sicherstellen der Einhaltung mit den Rechtsvorschriften des lokalen Marktes vertraut. Die Nichteinhaltung kann zu Serviceaussetzung, Kündigung und potenziellen Geldbußen führen. Ecuador verbietet in der Regel Inhalte, die sich auf die folgenden Produkte und Services beziehen, jedoch nicht darauf beschränkt sind:
Bewährte Vorgehensweisen und Compliance-Verweise
Die Telekommunikation in Ecuador wird von der Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones geregelt.
