Olet tässä:
SMS-viestien lähettäminen Ranskaan
Tutustu SMS-viestien lähettämistä vastaanottajille Ranskassa koskeviin ohjeisiin ja rajoituksiin. Nämä tiedot on tarkoitettu vain yleiseen tiedotustarkoitukseen. Nämä tiedot eivät ole lakisääteisiä neuvoja eikä niiden tarkoituksena ole olla sellaisia. Ota yhteyttä itsenäiseen lakiosastollesi saadaksesi ohjeita käyttötapauksiin ja sovellettaviin lakisääteisiin ja toimialakohtaisiin vaatimuksiin.
| Lyhytkoodi | Kansainvälinen pitkäkoodi | Paikallinen pitkäkoodi | Aakkosnumeerinen koodi | |
| Tuettu | Kyllä | Ei | Ei | Kyllä |
| Kaksisuuntainen tuki | Kyllä | -- | -- | Ei |
| Provisiointiaika | 12 viikkoa | -- | -- | 1 viikko |
| Kommentit | Vaatii esikatselun | -- | -- | -- |
SMS-koodin provisiointia koskevia ohjeita
Käytä mukautettua Ranskan aakkosnumeerista koodia yksisuuntaiseen lähetykseen markkinointi- ja maksutapahtumien lähetyksille. Voit myös käyttää lähettämiseen paikallista lyhytkoodia. Aakkosnumeeriset koodit eivät voi olla yleisiä, vaan ne täytyy liittää brändiin, yritykseen, tuotteeseen tai palveluun. Nämä koodit voivat käyttää vain aakkosnumeerisia merkkejä ja välilyöntejä. Rekisteröi aakkosnumeerinen koodisi etukäteen Ranskan suojattu lähettäjän tunnus -luettelossa ottaaksesi SMS-koodisi käyttöön tälle markkinoille. Vahvista rekisteröinti sähköpostitse tai kirjeellä varmistaaksesi, että lähettäjäsi on suojattu käyttämällä Marketing Cloud Next -ominaisuutta. Kaikki kirjeet täytyy tulostaa yrityksen kirjelomakkeisiin, allekirjoittaa, päivittää ja leimata kumilla. Puutteellinen tai virheellinen dokumentaatio aiheuttaa viiveitä rekisteröintiprosessissa.
Voit käyttää kaksisuuntaisia lyhytkoodien palveluita markkinointiin tai transaktioiden lähetykseen, mutta et molempia. Harkitse jaetun lyhyen koodin käyttämistä markkinointiviesteille parantaaksesi lähetysaikoja ja säästääksesi kustannuksia. Markkinointiviestien SMS-tekstiviestien täytyy sisältää tilauksen peruuttaminen lyhyen koodin kautta, mukaan lukien viestin lopussa oleva kutsu toimintoon, kuten ”We have recu votre demande. Sinun ei tarvitse enää saada viestiä. Tekstiviesti, ei ylimääräistä.". Yksityisten lyhytkoodien täytyy sisältää yhteyshenkilön tekstivastaus, kuten "Service éditée par [yrityksen nimi], [yrityksen osoite]. [yrityksen sähköposti] SMS non surtaxé opéré par [carrier]", Kaikki lyhytkoodien käyttö täytyy käynnistää MT-lähettäjä.
Markkinointiviestit ovat kiellettyjä sunnuntaisin ja vapaapäivinä. Ranska käyttää näitä poissaoloaikoja kaikille muille päiville (UTC+01:00 tai +02:00, riippuen kaudesta):
- Maanantai–perjantai klo 08.00–18.00
- Lauantai klo 10.00–18.00
Rajoitettu sisältö
Sinä olet vastuussa paikallisten sääntöjen ja määräysten noudattamisesta. Tutustu paikallisen markkinalainsäädännön säännöksiin varmistaaksesi, että ne noudatetaan. Vaatimusten noudattamatta jättäminen voi johtaa palvelun keskeyttämiseen, peruuttamiseen ja mahdollisiin sakkoihin.
