Вы находитесь здесь:
Руководство по отправке SMS-сообщений во Францию
Ознакомьтесь с рекомендациями и ограничениями по отправке SMS-сообщений получателям во Франции. Эти сведения предназначены только для общих информационных целей. Эта информация не является и не предназначена для предоставления юридических консультаций. Обратитесь к собственному независимому юрисконсульту для получения рекомендаций по способам использования и применимым правовым и отраслевым требованиям.
| Короткий код | Международный длинный код | Локальный длинный код | Алфавитно-цифровой код | |
| Поддерживается | Да | Нет | Нет | Да |
| Двусторонняя поддержка | Да | -- | -- | Нет |
| Время инициализации | 12 недель | -- | -- | 1 неделя |
| Комментарии | Требует предварительной регистрации | -- | -- | -- |
Рекомендации по инициализации SMS-кода
Используйте настраиваемый буквенно-цифровой код Франции для односторонней отправки для маркетинговых и транзакционных отправок. Можно также использовать локальный короткий код для отправки. Алфавитно-цифровые коды не могут быть общими и должны быть связаны с фирменным стилем, предприятием, продуктом или услугой. Эти коды могут использовать только буквы, цифры и пробелы. Заранее зарегистрируйте буквенно-цифровой код в списке защищенных кодов отправителя Франции для развертывания SMS-кода на этом рынке. Подтвердите регистрацию по электронной почте или в письме, чтобы обеспечить защиту отправителя посредством Marketing Cloud Next. Все письма должны быть напечатаны на фирменном фирменном бланке и подписаны, датированы и заверены печатью. Неполная или ошибочная документация приводит к задержкам в процессе регистрации.
Вы можете использовать службы коротких кодов для маркетинга или транзакционной отправки, но не оба. Рекомендуем использовать общий короткий код для маркетинговых отправок, чтобы сократить время на отправку и сэкономить средства. Маркетинговые SMS-сообщения должны содержать отказ посредством короткого кода, включительно с призывом к действию в конце сообщения, например, «Nous avons recu votre demande. Vous ne devriez плюс reevoir de message de notre part. SMS non surtaxé. Личные короткие коды должны содержать текстовый ответ контакта (например, «Service éditée par [имя компании], [адрес компании]). [адрес эл. почты компании] SMS non surtaxé opéré par [carrier]», «Все короткие коды должны использоваться посредством отправки MT.
Маркетинговые рассылки запрещены в воскресенье и праздничные дни. Во Франции действует комендантский час во все остальные дни (UTC+01:00 или +02:00, в зависимости от времени года):
- с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00
- Суббота с 10:00 до 18:00
Ограниченное содержимое
Вы ответственны за соответствие локальным правилам и регламентам. Чтобы обеспечить соответствие требованиям, ознакомьтесь с законодательством местного рынка. Невыполнение может привести к приостановке обслуживания, отмене и потенциальным штрафам.
