Du är här:
Guide för att skicka SMS till Frankrike
Gå igenom riktlinjerna och begränsningarna för att skicka SMS till mottagare i Frankrike. Denna information är endast till för allmän information. Denna information utgör inte, och är inte avsedd att utgöra, juridisk rådgivning. Konsultera dina egna oberoende juridiska rådgivare för råd om användningsfall och tillämpliga juridiska krav och branschkrav.
| Kort kod | Internationellt långt nummer | Lokalt långt nummer | Alfanumerisk kod | |
| Stöds | Ja | Nej | Nej | Ja |
| Tvåvägsstöd | Ja | -- | -- | Nej |
| Provisioneringstid | 12 veckor | -- | -- | 1 vecka |
| Kommentarer | Kräver förregistrering | -- | -- | -- |
Riktlinjer för SMS-kodprovisionering
Använd en Frankrike egen alfanumerisk kod för envägsutskick för marknadsföring och transaktionsutskick. Du kan även använda ett lokalt kortnummer för att skicka. Alfanumeriska koder kan inte vara allmänna och måste associeras med varumärket, företaget, produkten eller tjänsten. Dessa koder kan endast använda alfanumeriska tecken och blanksteg. Registrera din alfanumeriska kod i listan ID för fransk skyddad avsändare i förväg för att distribuera din SMS-kod på denna marknad. Bekräfta denna registrering via e-post eller brev för att säkerställa att din avsändare är skyddad med Marketing Cloud Next. Alla brev måste skrivas ut på företagets brevhuvud och signeras, dateras och gummistämplas. Ofullständig eller felaktig dokumentation orsakar förseningar i registreringsprocessen.
Du kan använda kortnummertjänster i två riktningar för marknadsföring eller transaktionsutskick, men inte båda. Överväg att använda ett delat kortnummer för marknadsföringsutskick för att förbättra tid till utskick och kostnadsbesparingar. SMS för marknadsföring måste innehålla ett avböjande via kortnummer, inklusive en uppmaning att agera i slutet av meddelandet, till exempel "Nous avons recu votre demande. Vous ne devriez plus recevoir de message de notre part. SMS non surtaxé." Privata kortnummer måste innehålla ett kontakttextsvar som "Service éditée par [företagsnamn], [företagsadress]. [company email] SMS non surtaxé opéré par [carrier]," All användning av kortnummer måste inledas av en MT-sändning.
Marknadsföringsutskick är förbjudna på söndagar och helgdagar. Frankrike tillämpar dessa utegångsförbud på alla andra dagar (UTC+01:00 eller +02:00, beroende på säsong):
- Måndag till fredag från 08:00 till 20:00
- Lördag från 10:00 till 18:00
Begränsat innehåll
Du ansvarar för att följa lokala regler och föreskrifter. För att säkerställa efterlevnad, bekanta dig med lagstiftningen på den lokala marknaden. Underlåtenhet att efterleva detta kan resultera i att tjänsten avbryts, annulleras och eventuella böter.
