Olet tässä:
SMS-viestien lähettämiseen Intiaan
Intiassa Intian televiestintäalan sääntelyviranomainen (TRAI) noudattaa tiukkoja Distributed Ledger Technology (DLT) -ohjeita roskapostiviestien torjumiseksi ja SMS-kampanjoiden virtaviivaistamiseksi. Jos haluat lähettää SMS-viestejä Intiassa, kaikkien yritysten täytyy rekisteröityä pääyksikkönä (PE) ja saada etukäteen hyväksyntä otsakkeistaan (lähettäjän tunnukset) ja viestimalleistaan.
Yleiset ohjeet ja toimitettavuus
Intia on maailman toiseksi suurin mobiilimarkkinoiden markkinapaikka. Messaging-ominaisuuden kasvu kiihtyy edelleen, kun Intian maaseutualueet saavat mobiilikäytön ensimmäistä kertaa. Noin 40 prosenttia väestöstä käyttää älypuhelimia. Yli puolet mobiililaitteista on ominaisuuspuhelimia.
| Yleiskatsaus | |
|---|---|
| Maa | Intia |
| ISO 3166:n maakoodi | IN |
| Kansainvälinen valintakoodi | 91 |
| Tärkeimmät operaattorit |
|
| Nimen/aakkosnumeerisen lähettäjän koodin tuki | Kyllä, täytyy noudattaa DLT-ohjeita |
| Unicode-tuki | Kyllä |
| Kansainvälisen koodin tuki | Kyllä |
| Viestin enimmäispituus | 160 merkkiä |
| Yhdistämisen tuki | Kyllä |
| Yksityinen/yksityinen lyhytkoodi | Pitkäkoodi | Alpha | Alpha-esikatselu vaaditaan | |
| Marketing Cloud Next -tuettu | Ei | Ei | Kyllä | Kyllä: Jos paikallinen, DLT-rekisteröinti vaaditaan. |
| Marketing Cloud Engagement -ominaisuutta tuetaan | Ei | Kyllä | Kyllä | Kyllä: Jos paikallinen, DLT-rekisteröinti vaaditaan. |
| Kaksisuuntainen tuki | Ei | Ei | -- | -- |
| Provisiointiaika* | -- | 1 viikko koodin provisioinnille. Ei sisällä aikaa rekisteröinnin suorittamiseen Intian kotimaisille SMS-palveluille. | -- | Paikallinen rekisteröinti on operaattorien rekisteröinnin ja hyväksymisen aikataulujen alainen osana TRAI- ja DLT-kehystä. Kansainvälinen rekisteröinti ei vaadi ylimääräistä aikaa. |
Ennen kuin lähetät SMS-viestejä Intiasta, linkitä tilisi TRAI-rekisteriin.
Vaihe 1: Rekisteröinti DLT-portaalissa
Kaikkien yritysten täytyy rekisteröityä pääentiteettinä Intian teleoperaattorin tarjoamassa DLT-portaalissa. Sinun täytyy antaa nämä asiakirjat suorittaaksesi ensisijaisen entiteetin rekisteröinnin.
- GST-sertifikaatti
- PAN-kortti
- Valtuutuskirje
Lisätietoja on kohdassa DLT-rekisteröintiopas.
Vaihe 2: Otsikoiden ja mallien rekisteröinti
Suorita PE-TM-sidos DLT-portaalissa kartoittamalla Principal Entity (PE) -objektisi Telemarketeriin käyttämällä näitä yritystietoja.
- Telemarketerin entiteetin nimi:
Sinch Cloud Communication Services India Private Limited - TM-TUNNUS:
102502720000073897
Kun ensisijainen entiteettisi on hyväksytty, rekisteröi Otsikot (6 merkin lähettäjän tunnukset) ja Viestimallit (viestien sisältö) DLT-portaalissa. Kun mallisi on hyväksytty, lataa ne .csv-muodossa.
Voit hallita ylätunnisteitasi ja mallejasi jostakin seuraavista TRAI-valtuutetuista DLT-portaaleista.
{#numeric#}, {#alphanumeric#}, or {#url#}-paikanpitäjiksi TRAI-ohjeiden mukaisesti 2026. Lisätietoja on kohdissa Header Verification Guide ja Model Verification Guide.Vaihe 3: .csv-tiedoston lataaminen Salesforcen DLT-määrityksiin
Kun olet ladannut hyväksytyn .csv-tiedoston DLT-portaalista, sinun täytyy ladata se Salesforcen Määritykset-valikon India DLT Headers & Templates -sivulle. Lisätietoja ohjeista on kohdassa Lataa DLT-otsikot ja -mallit palvelimelle.
Pidä seuraavat asiat mielessäsi ennen kuin lataat DLT-mallisi palvelimelle.
- Jokainen vuokralainen tukee vain yhtä PEID-tunnusta. Varmista, että syötät tunnuksen oikein, sillä sitä ei voi muokata tai päivittää sen tallentamisen jälkeen.
- Salesforcen Määritykset-valikko ei vahvista merkintääsi automaattisesti Distributed Ledger Technology (DLT) -rekisterin perusteella. Tarkasta rekisterisi tiedot ennen tallentamista.
- Kun lataat dataa CSV:n kautta palvelimelle, varmista, että tiedosto sisältää enintään 10 000 tietuetta per latausyritys.
- Älä muuta CSV-mallin sarakkeiden rakenteita tai oletusarvoista sisältömuotoa. Sarakkeiden muokkaaminen saattaa lisätä ei-tuettuja merkkejä, korruptoida tiedoston ja aiheuttaa mallien vahvistusvirheitä.
Vastaavuusvaatimukset
Noudata seuraavia sääntelystandardeja viestien toimituksen onnistumiseksi.
- Suorita DLT-rekisteröinti saavuttamaan korkean viestien läpimenoasteen (MPS).
- Pääentiteetin ja SMS-otsakkeiden hyväksyminen voi kestää 4 päivää.
- Jokaisen mallin täytyy sisältää kelvollinen
Consent_Type, joka on luokiteltuImplicit,ExplicittaiTransactional, jotta se vastaa vastaanottajan käyttöoikeuksia. - Mainostekstiviestien lähettäminen SMS-tekstiviesteillä on sallittu vain klo 10.00–21.00. Voit lähettää transaktio- ja OTP-viestejä milloin tahansa.
- TRAI-ohjeiden tiukka noudattaminen on pakollista. Kun lähetät hyväksymättömiä malleja tai käytät rekisteröimättömiä ylätunnisteita, operaattorit voivat estää ja sakottaa sinut.
Marketing Cloud Engagementin DLT-tuki
Marketing Cloud Engagement tukee DLT-mallien lataamista palvelimelle. Tutustu näihin resursseihin saadaksesi lisätietoja.
DLT-mallien virheiden vianmääritys
Tunnista ja korjaa DLT-mallien ongelmia latauksen tai aktivoinnin aikana.
| Syy | Ratkaisu |
|---|---|
| PEID-vastaavuus | Varmista, että CSV-tiedostonimesi 19-numeroinen PEID vastaa tarkalleen Intian DLT-otsikot ja mallit -sivun PEID-arvoa. |
| Koodausongelmat | DLT-mallit eivät voi sisältää muita kuin UTF-8-merkkejä. Intian operaattorit hylkäävät erikoismerkit, jotka eivät ole UTF-8-yhteensopivia. |
