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Guía para el envío de mensajes SMS a Indonesia
Revise las directrices y restricciones para el envío de mensajes SMS a destinatarios en Indonesia. Esta información es solo para fines informativos generales. Esta información no constituye ni pretende constituir asesoramiento legal. Consulte a su propio asesor legal independiente para obtener directrices sobre casos de uso y requisitos legales y del sector aplicables.
Directrices de aprovisionamiento de código SMS
Utilice un código alfanumérico personalizado con un código largo internacional configurado para el envío unidireccional. Gestione anulaciones de suscripción con un vínculo web o centro de preferencias de clientes. Los códigos alfanuméricos deben asociarse con la marca, empresa, producto o servicio. Estos códigos solo pueden incluir caracteres alfanuméricos o espacios. Los códigos que no proporcionan tráfico durante tres meses están bloqueados y requieren que vuelva a registrar el código.
Las empresas internacionales deben proporcionar un formulario de registro de Id. de remitente y una carta de cita para solicitar su código alfanumérico. Las empresas nacionales deben proporcionar 5 cartas de cita, una copia del Id. fiscal de la empresa, una copia del número de registro comercial de la empresa, una captura de pantalla y la URL de la página web de suscripción de suscriptor y copias de cualquier certificado de marca que haya sido válido durante al menos un mes. Las empresas de servicios financieros también deben incluir una copia de su licencia de funcionamiento de la Ototitas Jasa Keuangan (OJK), la autoridad de servicios financieros de Indonesia. Imprima todas las letras con membrete corporativo y, a continuación, firme, feche y selle con goma las copias.
Contenido restringido
Usted es responsable de cumplir con las reglas y regulaciones locales. Para garantizar el cumplimiento, familiarícese con la legislación del mercado local. El incumplimiento puede dar como resultado la suspensión del servicio, la cancelación y posibles multas. Indonesia prohíbe las comunicaciones SMS relacionadas, pero no limitadas a, este contenido, productos y servicios:
- Adulto
- Alcohol
- Drogas
- Juego
- Política
- Religión
- Tabaco
Prácticas recomendadas y referencias de cumplimiento
Las telecomunicaciones en Indonesia están reguladas por el Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información). Considere utilizar códigos alfanuméricos separados para envíos de marketing y transacciones.
