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Guía para el envío de mensajes SMS a Malasia
Revise las directrices y restricciones para el envío de mensajes SMS a destinatarios en Malasia. Esta información es solo para fines informativos generales. Esta información no constituye ni pretende constituir asesoramiento legal. Consulte a su propio asesor legal independiente para obtener directrices sobre casos de uso y requisitos legales y del sector aplicables.
Directrices de aprovisionamiento de código SMS
Utilice códigos largos internacionales o locales configurados para el envío unidireccional. Gestione anulaciones de suscripción con un vínculo web o centro de preferencias de clientes.
Malasia también apoya el marketing bidireccional y la comunicación transaccional con códigos cortos. Las empresas nacionales deben registrar un código alfanumérico exclusivo asociado con su marca o empresa. Los códigos alfanuméricos se utilizan para incluir en la lista de admisión el tráfico local y filtrar remitentes no registrados. Estos códigos pueden incluir caracteres alfanuméricos y espacios. Los operadores locales deben aprobar y incluir en la lista de admisión todas las solicitudes antes de la implementación de SMS. Los operadores locales entregan mensajes enviados desde códigos alfanuméricos aprobados utilizando códigos cortos locales genéricos.
Puede obtener códigos cortos compartidos con hasta cinco palabras clave asignadas. Los bancos y otras instituciones financieras no pueden utilizar códigos cortos compartidos.
Comience todos los mensajes enviados dentro de Malasia con los caracteres RM0. Estos caracteres cuentan en el número total de caracteres en el mensaje, y no todos los operadores admiten la concatentación. Le recomendamos limitar los mensajes a 160 caracteres (70 para Unicode), incluyendo el prefijo RM0 obligatorio. Todos los mensajes también deben incluir el nombre de la empresa o la marca.
Contenido restringido
Usted es responsable de cumplir con las reglas y regulaciones locales. Para garantizar el cumplimiento, familiarícese con la legislación del mercado local. El incumplimiento puede dar como resultado la suspensión del servicio, la cancelación y posibles multas. Malasia generalmente prohíbe el contenido relacionado, pero no limitado a, estos productos y servicios:
Prácticas recomendadas y referencias de cumplimiento
Las telecomunicaciones en Malasia están reguladas por la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia.
