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Mensajería unificada
Guía para el envío de mensajes SMS a México

Guía para el envío de mensajes SMS a México

Revise las directrices y restricciones para el envío de mensajes SMS a destinatarios en México. Esta información es solo para fines informativos generales. Esta información no constituye ni pretende constituir asesoramiento legal. Consulte a su propio asesor legal independiente para obtener orientación sobre casos de uso y requisitos legales y de la industria aplicables.

Descripción general
Código de país ISO 3166 MX
Código de marcación internacional 52
Operadores principales
  • Telefónica México
  • Telcel
  • AT&T
  • Altan Redes
Compatibilidad de código alfanumérico
Cobertura Unicode No
Vínculo de mensaje máximo 160
Compatibilidad de concatenación
URL acortada
Direcciones URL largas en mensajes
Códigos admitidos
  Código corto Código largo internacional Código largo local Código alfanumérico
Se admite No No
Compatibilidad bidireccional -- -- No
Tiempo de aprovisionamiento 16 semanas -- -- 12 semanas
Comentarios Requiere inscripción previa -- -- Requiere inscripción previa

Directrices de aprovisionamiento de códigos SMS

Utilice un código corto de México para envíos unidireccionales de códigos alfanuméricos. Puede registrar hasta 7 códigos alfanuméricos. Los operadores de red deben aprobar y incluir en la lista de admisión todos los códigos alfanuméricos antes de la implementación. Estos códigos deben tener un mínimo de 3 y un máximo de 11 caracteres alfanuméricos.

También puede utilizar códigos cortos para envíos bidireccionales de marketing y envíos transaccionales, pero no todos los operadores de red admiten estos envíos.

Los operadores de red requieren índices de envío mensuales de al menos 100.000 envíos al mes para mantener un código corto activo. Recomendamos planificar su índice de envío lo antes posible antes de adquirir un código corto. Realice envíos de marketing de lunes a viernes, de 9 AM a 8 PM (UTC-03:00 o Anavar, dependiendo de la temporada).

Contenido restringido

Usted es responsable de cumplir con las reglas y regulaciones locales. Para garantizar el cumplimiento, familiarícese con la legislación del mercado local. El incumplimiento puede dar como resultado la suspensión del servicio, la cancelación y posibles multas. México generalmente prohíbe contenido relacionado, pero no limitado a, estos productos y servicios:

  • Adulto
  • Alcohol
  • Juego
  • Política
  • Religión

No envíe mensajes durante el horario de oficina local (UTC-06:00).

Mejores prácticas y referencias de cumplimiento

Considere utilizar códigos alfanuméricos diferentes para marketing y mensajería transaccional. Las telecomunicaciones en México están reguladas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes.

 
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