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Messaggistica unificata
Guida per l'invio di messaggi SMS nelle Filippine

Guida per l'invio di messaggi SMS nelle Filippine

Rivedere le linee guida e le restrizioni per l'invio di messaggi SMS ai destinatari nelle Filippine. Queste informazioni sono solo a scopo informativo generale. Queste informazioni non costituiscono né intendono costituire consulenza legale. Consultare il proprio consulente legale indipendente per istruzioni sui casi d'uso e sui requisiti legali e di settore applicabili.

Panoramica
Codice paese ISO 3166 PH
Codice di composizione internazionale 63
Vettori principali
  • Telecomunicazioni globali
  • Intelligente
Supporto del codice alfanumerico
Supporto Unicode
Lunghezza massima messaggio 160
Supporto per la concatenazione
URL abbreviati No
URL lunghi nel messaggio Sì, ma tutti i link devono essere preregistrati prima dell'invio
Codici supportati
  Codice breve Codice lungo internazionale Codice lungo locale ID mittente alfanumerico
Supportate No No Sì (solo MO in entrata)
Supporto bidirezionale -- -- No (solo MO in entrata) --
Tempo di provisioning -- -- 2 settimane 1 settimana
Commenti -- -- -- Richiede la preregistrazione

Linee guida per il provisioning del codice SMS

Utilizzare un ID mittente alfanumerico personalizzato con un codice lungo internazionale impostato per l'invio unidirezionale. Gestire i rifiuti espliciti con un codice lungo locale. Gli ID mittente alfanumerici devono essere associati al marchio, all'azienda, al prodotto o al servizio. Questi ID mittente possono contenere solo caratteri alfanumerici o spazi. Gli operatori locali devono approvare e inserire nell'elenco consentiti tutte le richieste prima della distribuzione. Il codice viene disattivato se non viene utilizzato per inviare messaggi per tre mesi.

Importante
Importante A causa dell'aumento di spam e frodi, il supporto bidirezionale per i codici lunghi PH non è più disponibile. I codici lunghi locali ora supportano solo gli SMS in entrata (MO). Tutti i messaggi in uscita (MT) da codici lunghi numerici sono bloccati. Pertanto, i casi d'uso conversazionali non sono supportati. Benché i codici lunghi possano ancora ricevere richieste STOP e HELP, il sistema non può inviare una risposta di testo di conferma.

Utilizzare un codice lungo locale per gestire le richieste STOP e HELP per gli invii di codice alfanumerico. Includere un messaggio di invito all'azione utilizzando il numero di codice lungo locale negli invii alfanumerici.

Registrare i codici con lettere di autorizzazione, un foglio informativo generale che dimostri la proprietà locale e certificati di marchio per gli ID mittente alfanumerici diversi dal nome dell'azienda.

Le banche e i servizi finanziari devono anche includere una licenza commerciale locale e una licenza per il settore regolatorio.

Tutti i messaggi devono contenere il nome della società, del marchio o del servizio all'inizio del messaggio. Includere un invito all'azione di rifiuto esplicito alla fine del messaggio.

Contenuto limitato

L'utente è responsabile del rispetto delle norme e dei regolamenti locali. Per garantire la conformità, acquisire familiarità con la legislazione del mercato locale. Il mancato rispetto può comportare la sospensione del servizio, l'annullamento e potenziali multe. Le Filippine in genere vietano i contenuti correlati, ma non limitati a, questi prodotti e servizi:

  • Adulto
  • Alcool
  • Droghe
  • Gioco d'azzardo
  • Politica
  • Prestito di denaro
  • Peer-to-peer e OTT
  • Tabacco

Inviare tutti i messaggi di marketing dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 15:00 (GMT+08:00). Non inviare messaggi di marketing la domenica e nei giorni festivi.

Procedure consigliate e riferimenti sulla conformità

Le telecomunicazioni nelle Filippine sono regolamentate dalla Commissione Nazionale delle Telecomunicazioni

 
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