Loading
Объединенная служба сообщений
Руководство по отправке SMS-сообщений на Филиппины

Руководство по отправке SMS-сообщений на Филиппины

Ознакомьтесь с рекомендациями и ограничениями по отправке SMS-сообщений получателям на Филиппинах. Эти сведения предназначены только для общих информационных целей. Эта информация не является и не предназначена для предоставления юридических консультаций. Обратитесь к собственному независимому юрисконсульту для получения рекомендаций по способам использования и применимым правовым и отраслевым требованиям.

Общие сведения
Код страны ISO 3166 PH
Международный код набора 63
Основные перевозчики
  • Global Telecom
  • Интеллектуально
Поддержка буквенно-цифрового кода Да
Поддержка Юникода Да
Максимальная длина сообщения 160
Поддержка конкатенации Да
Сокращенные URL-адреса Нет
Длинные URL-адреса в сообщении Да, но все ссылки должны быть предварительно зарегистрированы перед отправкой
Поддерживаемые коды
  Короткий код Международный длинный код Локальный длинный код Алфавитно-цифровой код отправителя
Поддерживается Нет Нет Да (только входящий MO) Да
Двусторонняя поддержка -- -- Нет (только входящий MO) --
Время инициализации -- -- 2 недели 1 неделя
Комментарии -- -- -- Требует предварительной регистрации

Рекомендации по инициализации SMS-кода

Используйте настраиваемый буквенно-цифровой код отправителя с международным длинным кодом, настроенным для односторонней отправки. Управление отказами посредством локального длинного кода. Алфавитно-цифровые коды отправителя должны быть связаны с фирменным стилем, предприятием, продуктом или услугой. Эти коды отправителя могут содержать только буквы, цифры или пробелы. Локальные операторы должны утверждать и добавлять в список разрешенных все запросы до развертывания. Ваш код деактивируется, если вы не используете его для отправки сообщений в течение трех месяцев.

Важно!
Важно! Из-за увеличения спама и мошенничества поддержка длинных кодов PH больше не поддерживается. Локальные длинные коды теперь поддерживают только входящие SMS-сообщения. Все исходящие сообщения из числовых длинных кодов блокируются. Таким образом, диалоговые сценарии использования не поддерживаются. Хотя длинные коды могут получать запросы STOP и HELP, система не может отправить текстовый ответ подтверждения.

Используйте локальный длинный код для управления запросами STOP и HELP для отправок буквенно-цифрового кода. Добавьте сообщение с призывом к действию, используя номер локального длинного кода в буквенно-цифровых отправках.

Зарегистрируйте коды с помощью писем-разрешений, общей информационной таблицы, подтверждающей локальную ответственность, и сертификатов товарных знаков для буквенно-цифровых кодов отправителя, отличающихся от названия предприятия.

Банки и финансовые службы должны также иметь лицензию на местную торговлю и лицензию на нормативную отрасль.

Все сообщения должны содержать название компании, фирменного стиля или услуги в начале сообщения. Добавьте призыв к действию отказа в конце сообщения.

Ограниченное содержимое

Вы ответственны за соответствие локальным правилам и регламентам. Чтобы обеспечить соответствие требованиям, ознакомьтесь с законодательством местного рынка. Невыполнение может привести к приостановке обслуживания, отмене и потенциальным штрафам. Филиппины обычно запрещают содержимое, связанное, но не ограничивающееся, со следующими продуктами и услугами:

  • Взрослый
  • Алкоголь
  • Наркотики
  • Азартные игры
  • Политика
  • Кредитование денег
  • Per-to-peer и OTT
  • Табак

Отправьте все маркетинговые сообщения с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 и с 8:00 до 15:00 субботы (GMT+08:00). Не отправляйте маркетинговые сообщения по воскресеньям и праздничным дням.

Рекомендации и ссылки на соответствие

Телекоммуникации на Филиппинах регулируются Национальной комиссией по телекоммуникациям (НКТ).

 
Загрузка
Salesforce Help | Article