Образец SMS-сообщения и связанные сведения для объединенной службы сообщений

Образец SMS-сообщения

В сценариях смешанного или мелкосерийного смешанного использования предоставьте образцы сообщений для каждого сценария подиспользования. Маркетинговые сценарии использования требуют двух образцов сценариев использования.

Пример SMS-сообщения 1: Эй <имя>, первыми ознакомьтесь с нашей последней праздничной распродажей и получите 30% СКИДКУ на все: https://example.com/VWXYZ

Пример SMS-сообщения 2: Привет <имя>, давайте вместе отпразднуем день рождения! 40% СКИДКИ на ВСЕ аксессуары только для вас: https://example.com/VWXYZ

Сведения о потоке согласия

Опишите процесс согласия подписчика. Если вы используете несколько методов согласия, опишите каждое отдельное взаимодействие, включительно со сведениями о вашем призыве к действию, частотой службы сообщений и уведомлением о возможном применении службы сообщений и скорости передачи данных. Веб-согласие требует изображения URL-адреса или ссылки. Устное согласие требует пример сценария.

Все ключевые слова согласия и сообщения-подтверждения

Определите ключевые слова, которые требуют потока согласия. Сообщение о подтверждении согласия должно содержать эту информацию.

• Название торговой марки
• Подтверждение согласия на кампанию повторяющихся сообщений
• Инструкции по получению справки (включая ключевое слово справки)
• Инструкции по отказу (включая ключевое слово stop)
• Уведомление о возможном применении скорости сообщений и данных
• Сведения о частоте службы сообщений

Все ключевые слова отказа и сообщения-подтверждения

Некоторые ключевые слова добавлены по умолчанию, например, STOP, QUIT, CANCEL, END, UNSOBSCRIBE, REVOKE и OPT OUT. Вы можете добавить ключевые слова, позволяющие подписчикам прекратить получение сообщений. Любой подписчик, отправляющий одно из этих ключевых слов, удаляется из кампании и больше не получает сообщений. Сообщение об отказе отправляется, когда кто-то отказывается. Текст должен содержать фирменный стиль и подтверждение того, что сообщения больше не будут отправлены.

Все ключевые слова справки и сообщения-подтверждения

Некоторые ключевые слова добавлены по умолчанию, включая «СПРАВКА», которые напоминают об отправке сообщения справки при получении. Можно также добавить ключевые слова, позволяющие подписчикам получать справочные сообщения, например, INFO. Сообщение с ответом на справку должно содержать сведения для помощи подписчикам или контактные данные для помощи. Это сообщение должно содержать фирменный стиль и точку контакта, например, URL-адрес, номер телефона или электронный адрес. Необходимо также добавить язык отказа, частоту службы сообщений и уведомление о возможном применении скорости сообщений и данных. Канадские кампании должны содержать французские ключевые слова ARRET и AIDE. Ключевое слово INFO должно также содержать сведения на английском и французском языках.

Общедоступные условия и URL-адрес политики конфиденциальности

Данная ссылка должна содержать формулировку, указывающую на то, что личные сведения конечного пользователя не будут предоставляться в общий доступ или продаваться третьим лицам в маркетинговых целях. Невозможно скрыть согласие на маркетинговые сообщения в общедоступных условиях или политиках конфиденциальности. Сторонним компаниям не предоставляется общий доступ к согласию на SMS-сообщение. Согласие на SMS-сообщение нельзя приобрести или предоставить сторонним компаниям. Обратитесь к юридической группе компании, чтобы убедиться в соответствии регламенту.

Примеры запросов фирменного стиля и кампании

Используйте эти примеры для планирования фирменного стиля и запросов кампании перед началом процесса запроса. У вас есть только 30 минут на выполнение запроса, поэтому рекомендуем собрать всю необходимую информацию и скопировать ее в форму.

Запрос фирменного стиля

• Адрес улицы: Пример улицы, 123
• Город: Сан-Франциско
• Область: CA
• Почтовый индекс: 94069
• Страна: США
• Сайт фирменного стиля: https://www.example.com
• Адрес эл. почты службы поддержки: support@example.com
• Номер телефона службы поддержки: (800) 555-5555
• Взаимосвязь фирменного стиля: Бизнес-история отсутствует
• Название компании: Экипировка Northern Trail
• Название фирменного стиля SMS-сообщений: Ледник
• Страна регистрации: США
• Организация: Открытая компания
• Сайт: https://www.northerntrailoutfitters.com
• EIN или код налога: XXXXXXXXX
• Страна происхождения EIN: США
• Отрасль: Retail
• Символ запаса: NTOT
• Имя фондовой биржи: NYSE

Запрос кампании

• Товарный знак: Ледник
• Описание: Данная кампания предоставляет подписчикам общий доступ к купонам скидки
• Сценарий использования: Маркетинг
• Сценарий подиспользования: Купоны скидки
• Отрасль: Retail
• Примеры SMS-сообщений:
  • Эй <имя>, первым ознакомьтесь с нашей последней праздничной распродажей и получите 30% СКИДКУ на все: https://example.com/VWXYZ
  • Привет <имя>, давайте вместе отпразднуем ваш день рождения! 40% СКИДКИ на ВСЕ аксессуары только для вас: https://example.com/VWXYZ
• Согласие подписчика: Да
• Отказ подписчика: Да
• Справка подписчика: Да
• Требуется более 50 номеров: Нет
• Прямое кредитование или договоренность о кредите: Нет
• Встроенная ссылка: Да
• Номер встроенного телефона: Нет
• Ограниченное по возрасту содержимое: Нет
• Параметры согласия: Ключевые слова, веб, другие
• Данные потока согласия: Клиенты могут выбрать программу маркетинговой рекламной акции, отправив сообщение JOIN на номер телефона или заполнив форму подписки и предоставив номер мобильного телефона на веб-сайте https://www.northerntrailoutfitters.com/signup. Частота сообщений для пользователей будет разной.
• Ключевые слова согласия: JOIN
• Сообщение о подтверждении согласия: Ледник: Спасибо, что подписались на последние предложения. Частота Msg меняется. Может взиматься стоимость сообщения и данных. Справка по ответам, ОСТАНОВИТЬ для отмены
• Общедоступные условия и URL-адрес политики конфиденциальности: https://www.northerntrailoutfitters.com/privacy
• Ключевые слова отказа США: ОСТАНОВИТЬ, ПРЕКРАТИТЬ, ОТМЕНИТЬ, ЗАКОНЧИТЬ, ОТПИСАТЬ, ОТМЕНИТЬ, ОТКАЗАТЬСЯ
• Ключевые слова отказа CA: ARRET
• Сообщение об отказе: Ледник: Вы были отписаны и больше не будете получать сообщений. Ответьте «ПРИСОЕДИНИТЬСЯ», чтобы подписаться обратно.
• Ключевые слова справки США: СПРАВКА, СВЕДЕНИЯ
• Ключевые слова справки CA: ПОМОЩНИК
• Сообщение справки США: Ледник: За справкой обращайтесь: www.northerntrailoutfitters.com. 2msgs/mth. StdMsg&DataRatesApply. Отправьте текст «ПРЕКРАТИТЬ» для отмены.
• Сообщение справки CA: Ледник: Pour de l'Aide, contactez: www.northerntrailoutfitters.com [RU]. 2msgs/mth. FraisStdDeMsgs&DonnéesS'appl. Répondez ARRET pour annuler.
• Сообщение сведений о США и CA: Ледник: За справкой обращайтесь: www.northerntrailoutfitters.com. | Ледник: Pour de l'Aide, contactez: www.northerntrailoutfitters [EN].
• СТОП-сообщения США
  • Для услуг подписки - Ледник: Сообщения больше не будут приходить
  • Для услуг без подписки - Ледник: Это не служба подписки
• Сообщения CA STOP
  • Для услуг подписки - Ледник: Vous ne recevrez плюс сообщения
  • Для услуг без подписки - Ледник: Ce n'est pas un service d'abonnement