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統一傳訊
統一傳訊的範例 SMS 訊息和相關資訊

統一傳訊的範例 SMS 訊息和相關資訊

使用此資訊為您的 SMS 行銷活動建立選擇加入、選擇退出和說明訊息。所有關鍵字都區分大小寫。

提供版本:Lightning Experience
適用於 Service Cloud 的 Salesforce EnterpriseUnlimited Edition,以及具備 Marketing Cloud Next GrowthAdvanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition
不支援 Government Cloud Plus

範例 SMS 訊息

針對混合或少量混合使用個案,請針對每個子使用個案提供範例訊息。行銷使用個案需要兩個範例使用個案。

範例 SMS 訊息 1:您<name>,請第一個查看我們最新的假日銷售,並獲得所有一切的 30% 折扣:https://example.com/VWXYZ

範例 SMS 訊息 2:您好 <name>,讓我們一起慶祝您的生日!僅適用於所有配件的 40% 折扣:https://example.com/VWXYZ

選擇加入流程詳細資料

描述訂閱者的選擇加入體驗如何進行。如果您使用多個選擇加入方法,請描述每個個別的互動,包括您呼叫動作的詳細資料、傳訊頻率,以及傳訊和資料速率可能適用的通知。線上選擇加入需要 URL 或連結的影像。文字選擇加入需要範例指令檔。

所有選擇加入關鍵字和確認訊息

定義提示加入流程的關鍵字。您的選擇加入確認訊息必須包含此資訊。

  • 品牌名稱
  • 選擇加入循環訊息行銷活動的確認
  • 接收協助的指示 (包括協助關鍵字)
  • 選擇退出的指示 (包括停止關鍵字)
  • 訊息和資料速率可能適用的通知
  • 傳訊頻率的資訊

所有選擇退出關鍵字與確認訊息

某些關鍵字預設包含在內,例如 STOP、QUIT、CANCEL、END、UNSUBSCRIBE、REVOKE 和 OPT OUT。您可以新增關鍵字,讓訂閱者停止接收訊息。傳送其中一個關鍵字的任何訂閱者都會從行銷活動中移除,且不會收到進一步的訊息。當有人選擇退出時,會傳送選擇退出關鍵字回應訊息。此文字必須包含品牌名稱,以及不會傳送進一步訊息的確認。

所有協助關鍵字和確認訊息

某些關鍵字預設包含在內,包括 HELP,提示在收到時傳送協助訊息。您也可以新增可讓訂閱者接收協助訊息的關鍵字,例如 INFO。說明回應訊息必須包含資訊,以協助訂閱者或提供連絡人資訊以取得協助。此訊息必須包含品牌名稱和連絡點,例如 URL、電話號碼或電子郵件地址。您也必須新增選擇退出語言、傳訊頻率,以及訊息和資料率可能適用的通知。加拿大行銷活動必須包含法文關鍵字 ARRET 和 AIDE。INFO 關鍵字也必須包含英文和法文的資訊。

共用條款、條件和隱私權原則 URL

此連結必須包含表示一般使用者個人資訊不會為了行銷目的而共用或銷售給第三方的文字。您無法隱藏共用條款與條件或隱私權原則中行銷傳訊的同意。SMS 選擇加入同意永遠不會與第三方公司共用。SMS 同意無法從第三方公司購買或共用。請向貴公司的法律小組諮詢以確保您的法規合規性。

範例品牌與行銷活動要求

在您開始要求流程之前,請使用這些範例規劃您的品牌與行銷活動要求。您只有 30 分鐘的時間才能完成要求,因此我們建議您收集所有必要資訊並將該資訊複製到表單中。

品牌要求

  • 街道地址:123 範例街道
  • 城市:舊金山
  • 州:CA
  • 郵遞區號:94069
  • 國家/地區:美國
  • 品牌網站:https://www.example.com
  • 支援電子郵件地址:support@example.com
  • 支援電話號碼:(800) 555-5555
  • 品牌關係:無業務歷程記錄
  • 公司名稱:Northern Trail Outfitters
  • SMS 品牌名稱:冰川
  • 註冊國家:美國
  • 組織:公開交易公司
  • 網站:https://www.northerntrailoutfitters.com
  • EIN 或稅務識別碼:XXXXXXXXX
  • EIN 來源國家:美國
  • 行業:零售
  • 庫存符號:NTOT
  • 證券交易所名稱:NYSE

行銷活動要求

  • 品牌:冰川
  • 描述:此行銷活動與訂閱者共用折扣券
  • 使用個案:行銷
  • 子使用個案:折扣券
  • 行業:零售
  • 範例 SMS 訊息:
    • 您好 <name>,請第一個查看我們最新的假日銷售,並獲得所有一切的 30% 折扣:https://example.com/VWXYZ
    • 您好 <name>,讓我們一起慶祝您的生日!僅適用於所有配件的 40% 折扣:https://example.com/VWXYZ
  • 訂閱者選擇加入:是
  • 訂閱者選擇退出:是
  • 訂閱者說明:是
  • 需要 50 個以上的數字:否
  • 直接貸款或貸款安排:否
  • 內嵌連結:是
  • 內嵌電話號碼:否
  • 年齡限制內容:否
  • 選擇加入選項:關鍵字、網路、其他
  • 選擇加入流程資料:消費者可以透過將 JOIN 文字訊息傳送至我們的電話號碼,或填寫訂閱表單並透過我們的網站 https://www.northerntrailoutfitters.com/signup 向我們提供其行動電話號碼,以選擇加入我們的行銷促銷計畫。使用者的訊息頻率會有所不同。
  • 選擇加入關鍵字:JOIN
  • 選擇加入確認訊息:冰川:感謝您訂閱我們最新的優惠。Msg 頻率會有所不同。可能會收取訊息和資料費用。回覆 HELP 尋求協助,停止取消
  • 共用條款、條件和隱私權原則 URL:https://www.northerntrailoutfitters.com/privacy
  • 美國選擇退出關鍵字:停止、結束、取消、結束、取消訂閱、撤銷、選擇退出
  • CA 選擇退出關鍵字:ARRET
  • 選擇退出訊息:冰川:您已取消訂閱,且不會收到更多訊息。以「JOIN」回覆以重新訂閱。
  • 美國說明關鍵字:HELP、INFO
  • CA 說明關鍵字:協助
  • 美國說明訊息:冰川:如需協助,請連絡:www.northerntrailoutfitters.com。2msg/個月。StdMsg&DataRatesApply。發出 STOP 文字以取消。
  • CA 說明訊息:冰川:Pour l'aide, contactez:www.northerntrailoutfitters.com [EN]。2msg/個月。FraisStdDeMsgs&DonnéesS'appl。Répondez ARRET pour annuler。
  • 美國和加州資訊訊息:冰川:如需協助,請連絡:www.northerntrailoutfitters.com。| Glacier:Pour l'aide, contactez:www.northerntrailoutfitters [EN]。
  • 美國停止訊息
    • 針對訂閱服務 - Glacier:您將不再收到任何進一步的訊息
    • 針對非訂閱服務 - Glacier:這不是訂閱服務
  • CA 停止訊息
    • 針對訂閱服務 - Glacier:您不會收到更多訊息
    • 針對非訂閱服務 - Glacier:Ce n'est pas un service d'abonnement
 
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