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Vereinheitlichtes Messaging
Einrichten von SMS für Australien

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Einrichten von SMS für Australien

Sie können "Einseitige Sendung" oder "Zweiseitige Sendung" für Australien einrichten. Richten Sie für den unidirektionalen Versand einen alphanumerischen Code für Ihre eigene Marke oder für andere Marken ein. Richten Sie für das bidirektionale Senden einen Langcode ein. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis die australische Behörde für Kommunikation und Medien (ACMA) eine Codeanforderung genehmigt. Nachdem Ihre Anfrage genehmigt wurde, werden Sie als überprüfter Absender hinzugefügt.

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Salesforce Enterprise und Unlimited Edition für Service Cloud UND Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth und Advanced Edition
Wird in Government Cloud Plus nicht unterstützt

Bevor Sie loslegen

Lesen Sie vor dem Einrichten des SMS-Versands in Australien den Leitfaden zum Senden von SMS in Australien.

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind.

  • Der Markenname muss zwischen 2 und 11 Zeichen lang sein und darf nicht mit einem Leerzeichen oder Schrägstrich (/) beginnen oder enden.
  • Der Markeninhaber muss über eine lokale Adresse und Kontaktnummer verfügen. Wenn Sie ein autorisierter Vertreter anderer Marken sind, muss Ihr Unternehmen auch über eine lokale Adresse und Kontaktnummer verfügen.

Es wurde empfohlen, dass Sie diese Geschäftsanmeldeinformationen erhalten.

  • Eine gültige australische Geschäftsnummer (Australian Business Number, ABN) für die Markeninhabergesellschaft und die Firma des autorisierten Vertreters.
  • Markeninhaberschaftszertifizierung von einer dieser Behörden.
    • Registrierte Domäne aus WHOIS
    • Eingetragene Marke von IP Australia
    • Registrierter Firmenname aus dem australischen Unternehmensregister (ABR)
    • Autorisierter Unternehmensname der Australian Securities & Investments Commission (ASIC)

Anfordern eines alphanumerischen Codes für Ihre eigene Marke

Fordern Sie einen alphanumerischen Code an, um einen benutzerdefinierten Absendernamen in SMS für Ihre eigene Marke zu verwenden.

  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text SMS ein und wählen Sie dann SMS-Codes aus.
  2. Klicken Sie auf Anforderungscode.
  3. Definieren Sie das Land und den Codetyp.
    1. Wählen Sie als Land Australien aus.
    2. Wählen Sie Vorregistriertes Alpha als Codetyp aus.
    3. Wählen Sie die Anzahl der Codes aus und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wählen Sie die Option zum Registrieren mit einem alphanumerischen Code aus.
  5. Wählen Sie die Option zum Registrieren für Ihre eigene Marke aus.
  6. Wählen Sie aus, ob Ihr Unternehmen über ein ABN verfügt, und klicken Sie auf Weiter.
  7. Überprüfen Sie den Übersichtsbildschirm für Codeanforderungen und klicken Sie auf Weiter.
  8. Geben Sie den alphanumerischen Code ein.
  9. Geben Sie Details zur Markeninhaberschaft an.
    1. Wenn Ihr Unternehmen über ein ABN verfügt, wählen Sie die Behörden aus, die Ihre Markeninhaberschaft zertifiziert haben, und klicken Sie auf Weiter.
    2. Wenn Ihr Unternehmen nicht über ein ABN verfügt, wählen Sie aus, wie Ihr Unternehmen anhand Ihrer Marke identifiziert wird, und klicken Sie auf Weiter.
  10. Geben Sie die Kontaktinformationen der autorisierten Person für die Marke ein und klicken Sie auf Weiter.
    Die Telefonnummer muss die internationale Ländervorwahl +61 enthalten. Verwenden Sie als E-Mail-Adresse eine Unternehmens-E-Mail-Adresse.
  11. Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein und klicken Sie auf Weiter.
  12. Laden Sie Dokumente hoch, die Ihre Markeninhaberschaft belegen.
  13. Senden Sie Ihre Anfrage.

Anfordern eines alphanumerischen Codes im Namen anderer Marken

Wenn Sie einen benutzerdefinierten Absendernamen in SMS im Namen anderer Marken verwenden möchten, fordern Sie als autorisierter Vertreter einen alphanumerischen Code an.

  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text SMS ein und wählen Sie dann SMS-Codes aus.
  2. Klicken Sie auf Anforderungscode.
  3. Definieren Sie das Land und den Codetyp.
    1. Wählen Sie als Land Australien aus.
    2. Wählen Sie Vorregistriertes Alpha als Codetyp aus.
    3. Wählen Sie die Anzahl der Codes aus und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wählen Sie die Option zum Registrieren mit einem alphanumerischen Code aus.
  5. Wählen Sie die Option zum Registrieren im Namen anderer Marken aus.
  6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen eine direkte Beziehung zum Markenunternehmen hat.
  7. Wählen Sie aus, ob das Markenunternehmen über ein ABN verfügt.
    1. Wenn Sie ausgewählt haben, dass das Markenunternehmen nicht über ein ABN verfügt, klicken Sie auf Weiter.
    2. Wenn Sie ausgewählt haben, dass das Markenunternehmen über ein ABN verfügt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  8. Wenn das Markenunternehmen über ein ABN verfügt, wählen Sie aus, ob Ihr Unternehmen über ein ABN verfügt.
    1. Wenn Sie ausgewählt haben, dass Ihr Unternehmen nicht über ein ABN verfügt, klicken Sie auf Weiter.
    2. Wenn Sie ausgewählt haben, dass beide Unternehmen über ein ABN verfügen, wählen Sie die Geschäftsrolle aus, die den von Ihnen bereitgestellten Service am besten beschreibt, und klicken Sie auf Weiter.
      Weitere Informationen zu Geschäftsrollen finden Sie unter Geschäftsrollen zum Registrieren von Codes.
  9. Überprüfen Sie den Übersichtsbildschirm für Codeanforderungen und klicken Sie auf Weiter.
  10. Geben Sie den alphanumerischen Code ein.
  11. Wenn das Markenunternehmen nicht über ein ABN verfügt, geben Sie die folgenden Details zur Markeninhaberschaft an.
    1. Wählen Sie aus, wie das Markenunternehmen anhand der Marke identifiziert wird.
    2. Bestätigen Sie, dass Ihr Unternehmen das Sinch-Partner-Addendum unterzeichnet hat, und klicken Sie auf Weiter.
  12. Wenn das Markenunternehmen über ein ABN verfügt, wählen Sie die Behörden aus, die die Markeninhaberschaftszertifizierung bereitgestellt haben, und klicken Sie auf Weiter.
  13. Geben Sie Kontaktinformationen für die autorisierte Person in Ihrem Unternehmen und das Unternehmen der Marke ein und klicken Sie auf Weiter.
    Die Telefonnummer muss die internationale Ländervorwahl +61 enthalten. Verwenden Sie als E-Mail-Adresse eine Unternehmens-E-Mail-Adresse.
  14. Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen und die Unternehmensinformationen der Marke ein und klicken Sie auf Weiter.
    • Die Registrierungsnummer ist die 11-stellige Nummer, die von ABR vergeben wird.
    • Geben Sie als Registrierungstyp ABN ein.
    • Verwenden Sie für Bundesstaat den australischen Bundesstaatscode.
    • Die Telefonnummer muss die internationale Ländervorwahl +61 enthalten.
    • Verwenden Sie als E-Mail-Adresse eine Unternehmens-E-Mail-Adresse.
  15. Laden Sie Dokumente hoch, die die Markeninhaberschaft und die Vertretung des Markenunternehmens durch Ihr Unternehmen belegen.
  16. Senden Sie Ihre Anfrage.

Anfordern eines Langcodes

Fordern Sie einen Langcode an, um über eine spezielle Telefonnummer mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text SMS ein und wählen Sie dann SMS-Codes aus.
  2. Klicken Sie auf Anforderungscode.
  3. Definieren Sie das Land und den Codetyp.
    1. Wählen Sie als Land Australien aus.
    2. Wählen Sie als Codetyp Langer Code aus.
    3. Wählen Sie die Anzahl der Codes aus und klicken Sie auf Weiter.
  4. Wählen Sie aus, ob Sie der Markeninhaber sind, und klicken Sie auf Weiter.
  5. Überprüfen Sie den Übersichtsbildschirm für Codeanforderungen und klicken Sie auf Weiter.
  6. Wählen Sie den Typ der langen Nummer basierend auf Ihrer Telefonnummer aus.
    Weitere Informationen finden Sie unter Leitfaden zum Senden von SMS in Australien.
  7. Wählen Sie Wahr aus und klicken Sie dann auf Weiter, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen über einen gültigen Anwendungsfall für die Verwendung dieser Nummer verfügt.
  8. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein und klicken Sie auf Weiter.
    Die Telefonnummer muss die internationale Ländervorwahl +61 enthalten. Verwenden Sie als E-Mail-Adresse eine Unternehmens-E-Mail-Adresse.
  9. Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein.
  10. Senden Sie Ihre Anfrage.

Sie werden per E-Mail über den Status Ihrer Anfrage benachrichtigt. Sie können den Status der Anforderung auf der Registerkarte "SMS-Codes" anzeigen.

  • New (Neu): Die gesendete Anforderung wird empfangen, aber noch nicht verarbeitet.
  • Ausstehend oder Nicht überprüft: Die gesendete Anforderung wird überprüft.
  • Warten auf Kunde: Die gesendete Anforderung benötigt zusätzliche Informationen. Informationen zum Überprüfen und Korrigieren der Fehler finden Sie in der automatisierten E-Mail-Benachrichtigung.
  • Ausstehend: Die gesendete Anforderung muss extern überprüft werden.
  • Abgebrochen: Die gesendete Anforderung wird abgebrochen.
  • Completed: Die gesendete Anforderung wurde überprüft und akzeptiert.
 
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