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Impostazione di SMS per l'Australia
È possibile impostare l'invio unidirezionale o bidirezionale per l'Australia. Per l'invio unidirezionale, impostare un codice alfanumerico per il proprio marchio o per altri marchi. Per l'invio bidirezionale, impostare un codice lungo. Possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi prima che l'Australian Communications and Media Authority (ACMA) approvi una richiesta di codice. Dopo l'approvazione della richiesta, l'utente viene aggiunto come mittente verificato.
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise Edition e Unlimited Edition per Service Cloud E le versioni Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition e Advanced Edition |
| Non supportato in Government Cloud Plus |
Prima di iniziare
Prima di impostare l'invio di SMS in Australia, consultare la Guida all'invio di SMS.
Assicurarsi che questi requisiti siano soddisfatti.
- Il nome del marchio deve contenere da 2 a 11 caratteri e non deve iniziare o terminare con uno spazio o una barra (/).
- Il titolare del marchio deve avere un indirizzo locale e un numero di referente. Se si è un rappresentante autorizzato di altri marchi, la società deve anche avere un indirizzo locale e un numero di referente.
Si consiglia di ottenere queste credenziali aziendali.
- Numero di azienda australiano (ABN) valido per la società titolare del marchio e la società del rappresentante autorizzato.
- Certificazione della proprietà del marchio rilasciata da una di queste autorità.
- Dominio registrato da WHOIS
- Marchio registrato da IP Australia
- Nome della società registrata dal Registro delle imprese australiano (ABR)
- Ragione sociale autorizzata dalla Australian Securities & Investments Commission (ASIC)
Richiesta di un codice alfanumerico per il proprio marchio
Per utilizzare un nome mittente personalizzato negli SMS per il proprio marchio, richiedere un codice alfanumerico.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere SMS e quindi selezionare Codici SMS.
- Fare clic su Richiedi codice.
-
Definire il paese e il tipo di codice.
- Per paese, selezionare Australia.
- Per il tipo di codice, selezionare Alpha preregistrato.
- Selezionare la quantità di codici e fare clic su Avanti.
- Selezionare l'opzione di registrazione con un codice alfanumerico.
- Selezionare l'opzione per la registrazione del proprio marchio.
- Selezionare se l'azienda ha un ABN e fare clic su Avanti.
- Esaminare la schermata di panoramica della richiesta di codice e fare clic su Avanti.
- Immettere il codice alfanumerico.
-
Fornire i dettagli sulla proprietà del marchio.
- Se l'azienda ha un ABN, selezionare le autorità che hanno certificato la proprietà del marchio e fare clic su Avanti.
- Se l'azienda non dispone di un codice di prenotazione, selezionare il modo in cui l'azienda viene identificata dal marchio e fare clic su Avanti.
-
Immettere le informazioni di contatto della persona autorizzata per il marchio e fare clic su Avanti.
Il numero di telefono deve includere il prefisso internazionale del paese, +61. Per l'indirizzo email, utilizzare un indirizzo email aziendale.
- Immettere i dati della società e fare clic su Avanti.
- Caricare documenti che dimostrino la proprietà del marchio.
- Inviare la richiesta.
Richiesta di un codice alfanumerico per conto di altri marchi
Per utilizzare un nome mittente personalizzato negli SMS per conto di altri marchi, richiedere un codice alfanumerico come rappresentante autorizzato.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere SMS e quindi selezionare Codici SMS.
- Fare clic su Richiedi codice.
-
Definire il paese e il tipo di codice.
- Per paese, selezionare Australia.
- Per il tipo di codice, selezionare Alpha preregistrato.
- Selezionare la quantità di codici e fare clic su Avanti.
- Selezionare l'opzione di registrazione con un codice alfanumerico.
- Selezionare l'opzione di registrazione per conto di altri marchi.
- Verificare che la propria azienda abbia una relazione diretta con la società del marchio.
-
Scegliere se la società del marchio ha un ABN.
- Se è stato selezionato che la società del marchio non dispone di un ABN, fare clic su Avanti.
- Se è stato selezionato che l'azienda del marchio ha un ABN, passare alla fase successiva.
-
Se la società del marchio ha un ABN, selezionare se la società ha un ABN.
- Se è stato selezionato che la società non dispone di un ABN, fare clic su Avanti.
-
Se è stato selezionato che entrambe le società abbiano un ABN, selezionare il ruolo aziendale che meglio descrive il servizio fornito e fare clic su Avanti.
Per ulteriori informazioni sui ruoli aziendali, vedere Ruoli aziendali per la registrazione dei codici.
- Esaminare la schermata di panoramica della richiesta di codice e fare clic su Avanti.
- Immettere il codice alfanumerico.
-
Se l'azienda del marchio non dispone di un ABN, specificare i seguenti dettagli sulla proprietà del marchio.
- Selezionare il modo in cui la società del marchio viene identificata dal marchio.
- Verificare che la società abbia firmato l'addendum partner Sincronizzazione e fare clic su Avanti.
- Se la società del marchio ha un ABN, selezionare le autorità che hanno fornito la certificazione della proprietà del marchio e fare clic su Avanti.
-
Immettere le informazioni di contatto della persona autorizzata nella propria azienda e della società del marchio e fare clic su Avanti.
Il numero di telefono deve includere il prefisso internazionale del paese, +61. Per l'indirizzo email, utilizzare un indirizzo email aziendale.
-
Immettere le informazioni sulla società e le informazioni sulla società del marchio e fare clic su Avanti.
- Il numero di registrazione è il numero di 11 cifre emesso da ABR.
- Per il tipo di registrazione, immettere ABN.
- Per stato, utilizzare il codice stato australiano.
- Il numero di telefono deve includere il prefisso internazionale del paese, +61.
- Per l'indirizzo email, utilizzare un indirizzo email aziendale.
- Caricare documenti che dimostrino la proprietà del marchio e la rappresentazione dell'azienda del marchio.
- Inviare la richiesta.
Richiesta di un codice lungo
Per comunicare con i clienti tramite un numero di telefono dedicato, richiedere un codice lungo.
- Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere SMS e quindi selezionare Codici SMS.
- Fare clic su Richiedi codice.
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Definire il paese e il tipo di codice.
- Per paese, selezionare Australia.
- Per il tipo di codice, selezionare Codice lungo.
- Selezionare la quantità di codici e fare clic su Avanti.
- Selezionare se si è titolari del marchio e fare clic su Avanti.
- Esaminare la schermata di panoramica della richiesta di codice e fare clic su Avanti.
-
Selezionare il tipo di numero lungo in base al numero di telefono.
Per ulteriori informazioni, vedere Guida all'invio di SMS in Australia.
- Per confermare che l'azienda dispone di un caso d'uso valido per l'utilizzo di questo numero, selezionare Vero e quindi fare clic su Avanti.
-
Immettere le informazioni di contatto e fare clic su Avanti.
Il numero di telefono deve includere il prefisso internazionale del paese, +61. Per l'indirizzo email, utilizzare un indirizzo email aziendale.
- Immettere le informazioni sulla società.
- Inviare la richiesta.
L'utente riceve una notifica via email sullo stato della richiesta. È possibile visualizzare lo stato della richiesta nella scheda Codici SMS.
- New (Nuovo): La richiesta inviata viene ricevuta ma non ancora elaborata.
- In sospeso o sotto-verifica: La richiesta inviata è in fase di verifica.
- In attesa del cliente: La richiesta inviata richiede ulteriori informazioni. Per controllare e correggere gli errori, vedere la notifica email automatica.
- In sospeso: La richiesta inviata richiede una verifica esterna.
- Annullato: La richiesta inviata viene annullata.
- Completed: La richiesta inviata viene verificata e accettata.
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