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统一消息传递
为澳大利亚设置 SMS

为澳大利亚设置 SMS

您可以为澳大利亚设置单向发送或双向发送。对于单向发送,请为自己的品牌或其他品牌设置字母数字代码。对于双向发送,设置长码。澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 批准代码请求最多需要 7 个工作日。您的请求获得批准后,您将被添加为已验证发件人。

适用于:Lightning Experience
适用于 Service Cloud 的 Salesforce EnterpriseUnlimited Edition,以及带有 Marketing Cloud Next GrowthAdvanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition
Government Cloud Plus 不支持

准备工作

在设置在澳大利亚发送短信前,请查看澳大利亚发送短信指南

请确保满足这些要求。

  • 品牌名称必须介于 2-11 个字符之间,且不得以空格或斜杠 (/) 开头或结尾。
  • 品牌所有人必须拥有本地地址和联系电话。如果您是其他品牌的授权代表,您的公司还必须拥有本地地址和联系电话。

我们建议您获取这些业务凭据。

  • 品牌所有者公司和授权代表的公司的有效澳大利亚业务编号 (ABN)。
  • 来自任何这些权威机构的品牌所有权认证。
    • 来自 WHOIS 的注册域
    • IP 澳大利亚注册商标
    • 从澳大利亚商业注册 (ABR) 注册公司名称
    • 来自澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 的授权企业名称

为自己的品牌请求字母数字代码

要在 SMS 中为自己的品牌使用自定义发件人名称,请请求字母数字代码。

  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入短信,然后选择短信代码
  2. 单击请求代码
  3. 定义国家/地区和代码类型。
    1. 对于国家/地区,选择澳大利亚
    2. 对于代码类型,选择预注册 Alpha
    3. 选择代码数量,然后单击下一步
  4. 选择使用字母数字代码注册的选项。
  5. 选择注册自有品牌的选项。
  6. 选择贵公司是否有 ABN,然后单击下一步
  7. 查看代码请求概览屏幕,然后单击下一步
  8. 输入字母数字代码。
  9. 提供品牌所有权详细信息。
    1. 如果贵公司拥有 ABN,选择认证品牌所有权的管理机构,然后单击下一步
    2. 如果贵公司没有 ABN,选择贵公司的品牌识别方式,然后单击下一步
  10. 输入品牌授权人员的联系信息,然后单击下一步
    电话号码必须包含国际国家代码 +61。对于电子邮件地址,使用公司电子邮件地址。
  11. 输入贵公司信息,然后单击下一步
  12. 上传证明品牌所有权的文档。
  13. 提交您的请求。

代表其他品牌请求字母数字代码

要代表其他品牌在短信中使用自定义发件人名称,请作为授权代表请求字母数字代码。

  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入短信,然后选择短信代码
  2. 单击请求代码
  3. 定义国家/地区和代码类型。
    1. 对于国家/地区,选择澳大利亚
    2. 对于代码类型,选择预注册 Alpha
    3. 选择代码数量,然后单击下一步
  4. 选择使用字母数字代码注册的选项。
  5. 选择代表其他品牌注册的选项。
  6. 请确认贵公司与品牌公司存在直接关系。
  7. 选择品牌公司是否有 ABN。
    1. 如果您选择品牌公司没有 ABN,请单击下一步
    2. 如果您选择品牌公司拥有 ABN,请转到下一步。
  8. 如果品牌公司有 ABN,请选择贵公司是否有 ABN。
    1. 如果您选择贵公司没有 ABN,请单击下一步
    2. 如果您选择两个公司都有 ABN,请选择最能描述您提供服务的业务角色,然后单击下一步
      有关业务角色的更多信息,请查看注册代码的业务角色。
  9. 查看代码请求概览屏幕,然后单击下一步
  10. 输入字母数字代码。
  11. 如果品牌公司没有 ABN,请提供这些品牌所有权详细信息。
    1. 选择品牌如何识别品牌公司。
    2. 确认贵公司已签署 Sinch 合作伙伴附录,然后单击下一步
  12. 如果品牌公司拥有 ABN,选择提供品牌所有权证书的管理机构,然后单击下一步
  13. 输入贵公司和品牌公司中授权人员的联系信息,然后单击下一步
    电话号码必须包含国际国家代码 +61。对于电子邮件地址,使用公司电子邮件地址。
  14. 输入贵公司信息和品牌的公司信息,然后单击下一步
    • 注册号是 ABR 颁发的 11 位数字。
    • 对于注册类型,输入 ABN
    • 对于州,使用澳大利亚州代码。
    • 电话号码必须包含国际国家代码 +61。
    • 对于电子邮件地址,使用公司电子邮件地址。
  15. 上传证明品牌所有权和贵公司对品牌公司代表的文档。
  16. 提交您的请求。

请求长代码

要通过专用电话号码与客户沟通,请请求长码。

  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入短信,然后选择短信代码
  2. 单击请求代码
  3. 定义国家/地区和代码类型。
    1. 对于国家/地区,选择澳大利亚
    2. 对于代码类型,选择长代码
    3. 选择代码数量,然后单击下一步
  4. 选择您是否是品牌所有人,然后单击下一步
  5. 查看代码请求概览屏幕,然后单击下一步
  6. 根据电话号码选择长号码类型。
    有关更多信息,请查看澳大利亚发送短信指南
  7. 要确认您的业务有使用此号码的有效用例,请选择,然后单击下一步
  8. 输入您的联系信息,然后单击下一步
    电话号码必须包含国际国家代码 +61。对于电子邮件地址,使用公司电子邮件地址。
  9. 输入贵公司信息。
  10. 提交您的请求。

通过电子邮件通知您请求的状态。您可以在“短信代码”选项卡中查看请求的状态。

  • New (新建):已提交的请求已收到,但尚未处理。
  • 待定验证不足:正在验证提交的请求。
  • 等待客户:提交的请求需要更多信息。要检查并更正错误,请查看自动电子邮件通知。
  • 待定:提交的请求需要外部验证。
  • 已取消:提交的请求已取消。
  • 已完成:提交请求已验证并接受。
 
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