breadcrumbDescription
Opsæt sms for Italien
Du kan opsætte envejsforsendelse eller envejsforsendelse for Italien. For envejsforsendelse skal du opsætte en alfanumerisk kode enten for dit eget brand eller for andre brands. For tovejsforsendelse skal du opsætte en lang kode. Det kan tage op til 7 arbejdsdage for Authorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) at godkende en kodesanmodning. Når din anmodning er godkendt, tilføjes du som en bekræftet afsender.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise og Unlimited Edition til Service Cloud OG Enterprise og Unlimited Edition med Marketing Cloud Next Growth og Advanced Edition |
| Understøttes ikke i Government Cloud Plus |
Før du starter
Før du opsætter SMS afsendelse i Italien, skal du gennemse Guide til afsendelse SMS i Italien.
Sørg for, at disse krav er opfyldt.
- Dit brandnavn skal være mellem 2 og 11 tegn og ikke starte eller slutte med et mellemrum eller en skråstreg (/).
- Hvis dit firma er placeret i Italien, skal du have et Codice Fiscale (Italiensk momskodenummer). Ellers skal du have et internationalt momsnummer.
Før du starter opsætningen, skal du udfylde disse formularer.
Udfyld registreringsdokumentet Italien Nye koder for at anmode om koder i grupper
Hvis du vil anmode om flere koder, skal du bruge registreringsdokumentet New Codes Italy (Italien - nye koder).
- Download dokumentet til registrering af Italien nye koder.
-
Udfyld dokumentet.
- Alias (Afsender-id): Brandets alfanumeriske kode. Der skelnes mellem store og små bogstaver.
- Firmanavn: Det officielle navn på brandfirmaet.
- Anvendelsessituation: Årsagen til kodeanmodningen.
- Firmas hovedkontorland: Det land, hvor brandfirmaet er placeret.
- Momsnummer (Moms): Brandfirmaets momsnummer.
- Skattekode: Det lokale momsidentifikationsnummer for brandfirmaet. Hvis brandfirmaet ikke har en Regnskabskode, skal du bruge momsnummeret.
- Certificeret e-mail:
- Posta Elettronica Certificata-mailadresse (PEC) for et lokalt brandfirma.
- Officiel virksomhedsmailadresse for et internationalt brandfirma.
- Virksomhedsadresse: Den officielle adresse på brandfirmaet.
- Firma Kontakt: Mailadresse eller telefonnummer på den godkendte kontakt for brandfirmaet.
Anmod om en alfanumerisk kode for dit eget brand
Hvis du vil bruge dit brandnavn som afsendernavn i meddelelser, skal du anmode om en alfanumerisk kode.
- Skriv SMS i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter SMS-koder.
- Klik på Anmodningskode.
-
Definer landet og kodetypen.
- For land skal du vælge Italien.
- For kodetype skal du vælge Forhåndsregistreret Alpha.
- Vælg den mængde alfanumeriske koder, du har brug for, og klik på Næste.
- Vælg Brand ejer, og klik på Næste.
- Gennemse oversigtsskærmen for kodeanmodninger, og klik på Næste.
- Angiv den alfanumeriske kode, du vil registrere.
-
Vælg den type marketingindhold, du vil sende, og klik på Næste.
Hvis du ønsker flere oplysninger om typen af marketingindhold, kan du se Typer af marketingindhold.
- Angiv kontaktoplysningerne for den autoriserede person i dit firma, og klik på Næste.
- Angiv dine firmaoplysninger, og klik på Næste.
- Upload det udfyldte bogstav i godkendelsesformularen.
- Indsend din anmodning.
Anmod om en alfanumerisk kode på vegne af andre brands
Hvis du vil angive andre brands som afsendernavnet i meddelelser, skal du anmode om en alfanumerisk kode.
- Skriv SMS i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter SMS-koder.
- Klik på Anmodningskode.
-
Definer landet og kodetypen.
- For land skal du vælge Italien.
- For kodetype skal du vælge Forhåndsregistreret Alpha.
- Vælg mængden af alfanumeriske koder, og klik på Næste.
- Vælg Enterprise/Agent/Serviceudbyder.
- Vælg Nej for at anmode om koder gennem denne opsætning.
- Vælg Ja for at bekræfte, at du tidligere har indsendt godkendelsesbrevet, og klik på Næste.
- Gennemse oversigtsskærmen for kodeanmodninger, og klik på Næste.
- Angiv den alfanumeriske kode.
-
Vælg den type marketingindhold, du vil sende.
Hvis du ønsker flere oplysninger om typen af marketingindhold, kan du se Typer af marketingindhold.
- Bekræft, at du er godkendt til at sende sms for dette brand, og klik på Næste.
- Angiv det officielle navn på den godkendte person fra dit firma.
- Angiv, hvordan dit firma repræsenterer brandfirmaet.
- Upload det udfyldte brev til godkendelsesformularen og registreringsdokumentet for Italien nye koder.
- Indsend din anmodning.
Anmod om en lang kode
Hvis du vil kommunikere med dine kunder ved brug af et dedikeret telefonnummer, skal du anmode om en lang kode.
- Skriv SMS i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter SMS-koder.
- Klik på Anmodningskode.
-
Definer landet og kodetypen.
- For land skal du vælge Italien.
- For kodetype skal du vælge Lang kode.
- Vælg mængden af koder, og klik på Næste.
- Gennemse oversigtsskærmen for kodeanmodninger, og klik på Næste.
-
Angiv, hvordan dit firma repræsenterer brandfirmaet, og klik på Næste.
F.eks.: Jeg sender bestillingsbekræftelser. Jeg har brug for at levere 2-vejs support til kunder. Under kunderegistrering indsamles tilmelding. Frekvensen af meddelelser pr. måned er 2 til 3.
- Angiv din mailadresse og dit telefonnummer, og klik på Næste.
- Indtast dit firmanavn, og klik på Næste.
- Indsend din anmodning.
Du adviseres via mail om statussen på din anmodning. Du kan se status for anmodningen på fanen SMS-koder.
- New (Ny): Den sendte anmodning modtages, men er endnu ikke behandlet.
- Ventende eller under verifikation: Den sendte anmodning bekræftes.
- Venter på kunde: Den sendte anmodning skal have yderligere oplysninger. Hvis du vil kontrollere og rette fejlene, kan du se den automatiserede mailadvisering.
- Udført: Den indsendte anmodning bekræftes og accepteres.
