Вы находитесь здесь:
Настройка SMS-сообщений для Италии
Вы можете настроить одностороннюю или двустороннюю отправку для Италии. Для односторонней отправки настройте буквенно-цифровой код либо для собственного фирменного стиля, либо для других фирменных стилей. Для двусторонней отправки настройте длинный код. Утверждение запроса кода Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) может занять до 7 рабочих дней. После утверждения запроса вы добавляетесь в качестве проверенного отправителя.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise и Unlimited Edition для Service Cloud И Enterprise и Unlimited Edition с Marketing Cloud Next Growth и Advanced Edition |
| Не поддерживается в Government Cloud Plus |
Перед началом работы
Прежде чем настраивать отправку SMS-сообщений в Италии, просмотрите Руководство по отправке SMS-сообщений в Италии.
Убедитесь в соответствии этим требованиям.
- Ваше фирменное имя должно содержать от 2 до 11 символов и не начинаться и не заканчиваться пробелом или косой чертой (/).
- Если ваша компания расположена в Италии, необходимо иметь шкалу кода кода (номер кода налога Италии). В противном случае, необходимо иметь международный номер НДС.
Прежде чем начать настройку, заполните данные формы.
Заполнение документа регистрации новых кодов Италии для запроса пакетных кодов
Чтобы запросить несколько кодов, используйте документ регистрации новых кодов Италии.
- Загрузите документ «Регистрация новых кодов Италии».
-
Заполните документ.
- Псевдоним (код отправителя): Алфавитно-цифровой код торговой марки. Это чувствительно к регистру.
- Название компании: Официальное название компании фирменного стиля.
- Использовать сценарий: Причина запроса кода.
- Страна штаб-квартиры компании: Страна, в которой расположена фирменная компания.
- Номер налога (НДС): Номер НДС компании фирменного стиля.
- Финансовый код: Идентификационный номер местного налога компании фирменного стиля. Если у компании фирменного стиля отсутствует код «Финансовый», используйте номер НДС.
- Сертифицированная электронная почта:
- Адрес эл. почты сертификата Posta Elettronica (PEC) для локальной фирменной компании.
- Официальный корпоративный адрес эл. почты для международной торговой марки.
- Адрес компании: Официальный адрес компании фирменного стиля.
- Контакт компании: Адрес эл. почты или номер телефона авторизованного контакта компании фирменного стиля.
Запрос буквенно-цифрового кода для собственного фирменного стиля
Чтобы использовать фирменное имя в качестве имени отправителя в сообщениях, запросите буквенно-цифровой код.
- Введите строку «SMS-сообщения» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «SMS-коды».
- Нажмите «Запрос кода».
-
Определите страну и тип кода.
- Для страны выберите «Италия».
- Для типа кода выберите «Предварительно зарегистрированная альфа».
- Выберите нужное количество буквенно- цифровых кодов и нажмите «Далее».
- Выберите «Ответственный за фирменный стиль» и нажмите «Далее».
- Просмотрите окно обзора запроса кода и нажмите «Далее».
- Введите буквенно-цифровой код для регистрации.
-
Выберите нужный тип маркетингового содержимого и нажмите кнопку «Далее».
Дополнительные сведения о типе маркетингового содержимого см. в разделе «Типы маркетингового содержимого».
- Введите контактные данные авторизованного лица компании и нажмите кнопку «Далее».
- Введите сведения о компании и нажмите «Далее».
- Загрузите заполненный бланк авторизации.
- Отправьте запрос.
Запрос буквенно-цифрового кода от имени других торговых марок
Чтобы задать другим торговым маркам имя отправителя в сообщениях, запросите буквенно-цифровой код.
- Введите строку «SMS-сообщения» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «SMS-коды».
- Нажмите «Запрос кода».
-
Определите страну и тип кода.
- Для страны выберите «Италия».
- Для типа кода выберите «Предварительно зарегистрированная альфа».
- Выберите количество буквенно- цифровых кодов и нажмите «Далее».
- Выберите «Предприятие/агент/поставщик услуг».
- Выберите «Нет» для запроса кодов посредством этой настройки.
- Выберите «Да», чтобы подтвердить ранее отправленное письмо с авторизацией, и нажмите «Далее».
- Просмотрите окно обзора запроса кода и нажмите «Далее».
- Введите буквенно-цифровой код.
-
Выберите тип маркетингового содержимого для отправки.
Дополнительные сведения о типе маркетингового содержимого см. в разделе «Типы маркетингового содержимого».
- Подтвердите наличие полномочия на отправку SMS-сообщений для данного фирменного стиля и нажмите кнопку «Далее».
- Введите официальное имя авторизованного лица из компании.
- Введите способ представления фирменного стиля компанией.
- Загрузите заполненную форму авторизации и документ регистрации новых кодов Италии.
- Отправьте запрос.
Запрос длинного кода
Чтобы связаться с клиентами посредством выделенного номера телефона, запросите длинный код.
- Введите строку «SMS-сообщения» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «SMS-коды».
- Нажмите «Запрос кода».
-
Определите страну и тип кода.
- Для страны выберите «Италия».
- В типе кода выберите «Длинный код».
- Выберите количество кодов и нажмите кнопку «Далее».
- Просмотрите окно обзора запроса кода и нажмите «Далее».
-
Введите, как ваша компания представляет фирменный стиль компании и нажмите «Далее».
Например: Я отправляю подтверждения заказа. Мне нужно предоставить 2-стороннюю поддержку клиентам. Во время регистрации клиента собирается согласие. Частота сообщений в месяц от 2 до 3.
- Введите адрес эл. почты и номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
- Введите название компании и нажмите «Далее».
- Отправьте запрос.
По электронной почте вы получаете уведомление о статусе запроса. Статус запроса можно просмотреть во вкладке «Коды SMS-сообщений».
- New: Отправленный запрос получен, но еще не обработан.
- Ожидание или недопроверка: Отправленный запрос проверяется.
- Ожидание клиента: Отправленный запрос требует дополнительной информации. Чтобы проверить и исправить ошибки, см. автоматическое электронное уведомление.
- «Завершено»: Отправленный запрос проверен и принят.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
