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为意大利设置 SMS
您可以为意大利设置单向发送或双向发送。对于单向发送,请为自己的品牌或其他品牌设置字母数字代码。对于双向发送,设置长码。代码请求可能需要 7 个工作日才能获得批准。您的请求获得批准后,您将被添加为已验证发件人。
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于 Service Cloud 的 Salesforce Enterprise 和 Unlimited Edition,以及带有 Marketing Cloud Next Growth 和 Advanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| Government Cloud Plus 不支持 |
准备工作
在设置在意大利发送短信前,请查看意大利发送短信指南。
请确保满足这些要求。
- 您的品牌名称必须介于 2-11 个字符之间,并且不能以空格或斜杠 (/) 开头或结尾。
- 如果您的公司位于意大利,您必须拥有 Codice Fiscale(意大利税号)。否则,您必须拥有国际增值税编号。
在开始设置之前,请填写这些表单。
完成意大利新代码注册文档,批量请求代码
要请求多个代码,请使用意大利新代码注册文档。
- 下载意大利新代码注册文档。
-
填写文档。
- 别名(发件人 ID):品牌的字母数字代码。这是区分大小写的。
- 公司名称:品牌公司的官方名称。
- 用例:代码请求的原因。
- 公司总部国家/地区:品牌公司所在的国家/地区。
- 税号 (VAT):品牌公司的增值税编号。
- 财务代码:品牌公司的本地税识别号。如果品牌公司没有会计代码,请使用增值税编号。
- 认证电子邮件:
- Posta Elettronica Certificata (PEC) 本地品牌公司的电子邮件地址。
- 国际品牌公司的官方企业电子邮件地址。
- 公司地址:品牌公司的官方地址。
- 公司联系人:品牌公司授权联系人的电子邮件地址或电话号码。
为自己的品牌请求字母数字代码
要在消息中使用品牌名称作为发件人名称,请请求字母数字代码。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入短信,然后选择短信代码。
- 单击请求代码。
-
定义国家/地区和代码类型。
- 对于国家/地区,选择意大利。
- 对于代码类型,选择预注册 Alpha。
- 选择您需要的字母数字代码数量,然后单击下一步。
- 选择品牌所有人,然后单击下一步。
- 查看代码请求概览屏幕,然后单击下一步。
- 输入要注册的字母数字代码。
-
选择要发送的市场营销内容的类型,然后单击下一步。
有关市场营销内容类型的更多信息,请参阅市场营销内容类型。
- 输入贵公司授权人员的联系信息,然后单击下一步。
- 输入贵公司信息,然后单击下一步。
- 上传填写好的授权书表格。
- 提交您的请求。
代表其他品牌请求字母数字代码
要将其他品牌设置为消息中的发件人名称,请请求字母数字代码。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入短信,然后选择短信代码。
- 单击请求代码。
-
定义国家/地区和代码类型。
- 对于国家/地区,选择意大利。
- 对于代码类型,选择预注册 Alpha。
- 选择字母数字代码的数量,然后单击下一步。
- 选择企业/客服人员/服务提供商。
- 选择否,通过此设置请求代码。
- 选择是以确认您之前已提交授权书,然后单击下一步。
- 查看代码请求概览屏幕,然后单击下一步。
- 输入字母数字代码。
-
选择要发送的市场营销内容的类型。
有关市场营销内容类型的更多信息,请参阅市场营销内容类型。
- 确认您被授权为此品牌发送短信,然后单击下一步。
- 输入贵公司授权人员的正式名称。
- 输入贵公司如何代表品牌公司。
- 上传填写好的授权书表格和意大利新代码注册文件。
- 提交您的请求。
请求长代码
要使用专用电话号码与客户沟通,请请求长码。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入短信,然后选择短信代码。
- 单击请求代码。
-
定义国家/地区和代码类型。
- 对于国家/地区,选择意大利。
- 对于代码类型,选择长代码。
- 选择代码数量,然后单击下一步。
- 查看代码请求概览屏幕,然后单击下一步。
-
输入贵公司如何代表品牌公司,然后单击下一步。
例如:我正在发送订单确认。我需要为客户提供双向支持。在客户注册期间,收集选择加入。每月的消息频率是 2 到 3 条。
- 输入您的电子邮件地址和电话号码,然后单击下一步。
- 输入公司名称,然后单击下一步。
- 提交您的请求。
通过电子邮件通知您请求的状态。您可以在“短信代码”选项卡中查看请求的状态。
- New (新建):已提交的请求已收到,但尚未处理。
- 待定或验证不足:正在验证提交的请求。
- 等待客户:提交的请求需要更多信息。要检查并更正错误,请查看自动电子邮件通知。
- 已完成:提交请求已验证并接受。
