Demande d'un code court

Vous pouvez demander un code court pour envoyer des SMS aux États-Unis. Le traitement de votre demande de code court peut prendre de 10 à 12 semaines, selon le temps nécessaire aux transporteurs et aux agrégateurs pour fournir l'approbation.

1. Avant de commencer, vérifiez que vous avez une marque déposée
2. Dans Configuration, saisissez SMS dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Codes SMS.
3. Cliquez sur Code de demande.
4. Sélectionnez le pays États-Unis ou Canada.
5. Sélectionnez le type de code Code court, puis cliquez sur Suivant.
6. Pour vous assurer que votre nouveau code est mappé avec l'application appropriée, sélectionnez Marketing Cloud Edition - Advanced/Growth ou Marketing Cloud Next.
7. Saisissez la marque, le code et les détails de personnalisation.
   1. Sélectionnez votre marque approuvée.
   2. Saisissez le nombre de codes dédiés que vous souhaitez louer.
   3. Sélectionnez le Type de recherche pour retrouver votre code par un chiffre spécifique, un état ou un code postal, ou sélectionnez Code court aléatoire afin que le registre attribue automatiquement une séquence.
8. Saisissez les détails de base de la campagne.
   1. Vérifiez que l'ID de marque enregistrée est automatiquement rempli en fonction de la marque sélectionnée.
   2. Dans Nom du programme, saisissez le nom de votre campagne publique. Ce nom doit correspondre à votre marque officielle ou DBA d'entreprise.
   3. Sélectionnez le type de code court : Vanité ou aléatoire.
   4. Dans Modèle de coût de message, sélectionnez FREE_TO_END_USER (FTEU) pour que les abonnés ne soient pas facturés, ou sélectionnez STANDARD pour appliquer les taux de messagerie et de données standard du transporteur.
   5. Saisissez le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du contact du support client.
9. Définissez des méthodes d'abonnement que votre entreprise utilise pour recueillir les numéros de téléphone et le consentement explicite.
   1. Sélectionnez comment vos clients s'abonnent en sélectionnant l'une des options suivantes : Mot-clé, Web, POS, IVR ou Autre.
   2. Saisissez l'adresse Web de votre politique de confidentialité d'entreprise en ligne, puis cliquez sur Suivant.
10. Configurez les détails d'abonnement Web.
    1. Pour Détails du flux d'abonnement, décrivez où et comment un utilisateur s'inscrit sur votre site. Par exemple, indiquez que les utilisateurs acceptent de recevoir des messages via votre page de destination officielle tout en manifestant leur intérêt pour l'inscription à un cours.
    2. Spécifiez les mots-clés d'abonnement que les utilisateurs peuvent envoyer par SMS pour s'inscrire, par exemple JOIN ou MUSIC.
    3. Saisissez le texte d'appel à l'action qui invite l'utilisateur.
    4. Saisissez la réponse de réussite de l'abonnement automatisé pour le message de confirmation.
       Par exemple, « Vous vous êtes abonné avec succès aux mises à jour. Les messages comprennent des rappels de cours et des offres. Répondez STOP pour vous désabonner."
11. Saisissez les réponses par mot-clé obligatoires. Ces mots-clés définissent comment les abonnés peuvent arrêter de recevoir des SMS marketing ou obtenir une assistance.
    1. Saisissez vos mots-clés de désabonnement. Le système utilise par défaut les mots-clés standard STOP, QUIT, END, CANCEL et UNSUBSCRIBE.
    2. Saisissez le message de désabonnement.
       Par exemple, « Vous vous êtes désabonné des alertes [Nom de la marque]. Vous ne recevez aucun autre message. Répondez START pour vous réabonner."
    3. Saisissez les mots-clés d'aide, par exemple Aide.
    4. Saisissez le message d'aide.
       Par exemple, « Pour obtenir de l'aide sur les alertes [Nom de marque], visitez [Site Web] ou appelez [Téléphone]. Répondez STOP pour vous désabonner. Les taux de messages et de données s'appliquent. »
12. Saisissez des informations de conformité.
    1. Saisissez une URL pour Termes et Conditions.
    2. Saisissez une URL de politique de confidentialité.
    3. Saisissez le résumé de la description de votre programme qui détaille les alertes transactionnelles, l'assistance à l'intégration ou les mises à jour promotionnelles.
    4. Pour charger des fichiers de support tels qu'un programme d'études, des certifications de marque ou des maquettes de formulaire d'inscription à un site Web, cliquez sur Pièces jointes.
    5. Saisissez des notes ou des commentaires internes détaillant vos méthodes de recueil du consentement et votre placement de désabonnement.
    6. Saisissez une liste d'adresses e-mail de collaborateur séparées par une virgule pour recevoir les mises à jour du statut de vérification du transporteur.
13. Cochez la case de confirmation : Je suis prêt à soumettre cette demande.
14. Soumettez votre demande.