ショートコードの要求

米国で SMS メッセージを送信するためのショートコードを要求できます。ショートコード要求の処理には、通信キャリアとアグリゲーターが承認するまでにかかる時間に応じて 10 ～ 12 週間かかります。

1. 開始する前に、登録ブランドがあることを確認します。
2. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「SMS」と入力し、[SMS コード] を選択します。
3. [Request Code (コードを要求)] をクリックします。
4. 国として [United States (米国)] または [Canada (カナダ)] を選択します。
5. コード種別に [ショートコード] を選択し、[次へ] をクリックします。
6. 新しいコードが正しいアプリケーションにマッピングされていることを確認するには、[Marketing Cloud Edition – Advanced/Growth]または[Marketing Cloud Next]を選択します。
7. ブランド、コード、カスタマイズの詳細を入力します。
   1. 承認済みのブランドを選択します。
   2. リースする専用コードの数を入力します。
   3. [検索種別] を選択して特定の 数値、 都道府県、 郵便番号でコードを検索するか、[ ランダムなショートコード] を選択してレジストリで自動的に順序を割り当てます。
8. 基本的なキャンペーンの詳細を入力します。
   1. 選択したブランドに基づいて登録ブランド ID が自動入力されることを確認します。
   2. [プログラム名] に公開キャンペーン名を入力します。この名前は、正式な商標または企業 DBA と一致する必要があります。
   3. [ショートコード種別] で [Vanity (虚数)] または [Random (ランダム)] を選択します。
   4. [メッセージコストモデル(Message Cost Model)] で、ユーザが課金されないように [FREE_TO_END_USER (FTEU)] を選択するか、[標準(STANDARD)] を選択して標準の通信キャリアのメッセージおよびデータレートを適用します。
   5. カスタマーサポート連絡先の電話番号とメールアドレスを入力します。
9. 電話番号と明示的な同意を収集するためにビジネスで使用するオプトイン方法を定義します。
   1. [Keyword (キーワード)]、[Web]、[POS]、[IVR]、または [Other (その他)] のいずれかのオプションを選択して、顧客がオプトインする方法を選択します。
   2. ライブ企業プライバシーポリシーの Web アドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
10. Web オプトインの詳細を設定します。
    1. [オプトインフローの詳細] で、ユーザーがサイトでサインアップする場所と方法を正確に説明します。たとえば、ユーザーがコース登録に関心を示しながら、公式ランディングページからのメッセージの受信をオプトインしたとします。
    2. ユーザーがサインアップにテキスト送信できるオプトインキーワード (JOIN や MUSIC など) を指定します。
    3. ユーザーを促す行動要請テキストを入力します。
    4. 確認メッセージの自動オプトイン成功応答を入力します。
       たとえば、「You have successfully subscribe to updates.メッセージには、コースのリマインダーとオファーが含まれます。オプトアウトするには STOP と返信します。」
11. 必須キーワードの回答を入力します。これらのキーワードは、登録者がマーケティング SMS メッセージの受信を停止したり、支援を受けたりする方法を定義します。
    1. オプトアウトキーワードを入力します。デフォルトでは、STOP、QUIT、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE などの標準キーワードが使用されます。
    2. オプトアウトメッセージを入力します。
       たとえば、「[ブランド名] アラートの登録を解除しました。これ以上のメッセージは表示されません。START と返信して再登録します。」
    3. ヘルプキーワードを入力します (例: Help)。
    4. ヘルプメッセージを入力します。
       たとえば、「[Brand Name (ブランド名)] アラートに関するヘルプは、[Web サイト] にアクセスするか、[電話] に電話してください。登録解除するには STOP と返信します。メッセージレートとデータレートが適用されます。」
12. コンプライアンス情報を入力します。
    1. 契約条件の URL を入力します。
    2. プライバシーポリシー URL を入力します。
    3. トランザクションアラート、オンボーディング支援、またはプロモーションの更新についての詳細を説明したプログラムの説明概要を入力します。
    4. プログラムシラバス、商標認定、Web サイトサインアップフォームモックアップなどのサポートファイルをアップロードするには、[添付ファイル] をクリックします。
    5. 同意の収集方法とオプトアウトの配置についての詳細を説明する内部メモまたはコメントを入力します。
    6. 通信キャリアの審査状況の更新を受信するコラボレーターメールアドレスのカンマ区切りリストを入力します。
13. 確認チェックボックス [この要求を送信する準備ができています] をオンにします。
14. 要求を送信します。