Solicitar um código curto

Você pode solicitar um código curto para enviar mensagens SMS nos Estados Unidos. O processamento de sua solicitação de código curto pode levar de 10 a 12 semanas, dependendo de quanto tempo as operadoras e agregadores levam para fornecer aprovação.

1. Antes de começar, verifique se você tem uma marca registrada
2. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira SMS e selecione Códigos SMS.
3. Clique em solicitar código.
4. Selecione Estados Unidos ou Canadá como o país.
5. Selecione Código curto para o tipo de código e clique em Avançar.
6. Para garantir que seu novo código esteja mapeado para o aplicativo correto, selecione Marketing Cloud Edition – Advanced/Growth ou Marketing Cloud Next.
7. Insira a marca e os detalhes de código e personalização.
   1. Selecione sua marca aprovada.
   2. Insira o número de códigos dedicados que você deseja arrendar.
   3. Selecione o Tipo de pesquisa para localizar seu código por um Número específico, um Estado ou um Código postal, ou selecione Código curto aleatório para que o registro atribua automaticamente uma sequência.
8. Insira os detalhes básicos da campanha.
   1. Verifique se o ID da marca registrada é preenchido automaticamente com base na marca selecionada.
   2. Para Nome do programa, insira o nome da campanha pública. Esse nome deve corresponder à sua marca comercial oficial ou DBA corporativa.
   3. Selecione o Tipo de código curto: Vanity ou Random.
   4. Para o Modelo de custo da mensagem, selecione FREE_TO_END_USER (FTEU) para que os assinantes não sejam cobrados ou selecione STANDARD para aplicar taxas de mensagens e dados padrão da operadora.
   5. Insira o número de telefone e o endereço de email do contato de suporte ao cliente.
9. Defina métodos de adesão que sua empresa usa para coletar números de telefone e consentimento explícito.
   1. Selecione como seus clientes aceitam selecionando uma destas opções: Palavra-chave, Web, POS, IVR ou outro.
   2. Insira o endereço da Web para sua política de privacidade corporativa ativa e clique em Avançar.
10. Configure os detalhes da adesão da Web.
    1. Para Detalhes do fluxo de aceitação, descreva exatamente onde e como um usuário se inscreve no seu site. Por exemplo, diga que os usuários optam por receber mensagens por meio de sua página de destino oficial enquanto manifestam interesse no registro do curso.
    2. Especifique as palavras-chave de adesão que os usuários podem enviar por mensagem de texto para se inscrever, como JOIN ou MUSIC.
    3. Insira o texto de chamada para ação que solicita ao usuário.
    4. Insira a resposta de sucesso de adesão automatizada para a mensagem de confirmação.
       Por exemplo, "Você se inscreveu com sucesso nas atualizações. As mensagens incluem lembretes de curso e ofertas. Responda PARAR para recusar."
11. Insira as respostas de palavra-chave obrigatórias. Essas palavras-chave definem como os assinantes podem parar de receber mensagens SMS de marketing ou obter assistência.
    1. Insira suas palavras-chave de recusa. O sistema usa como padrão palavras-chave padrão, incluindo STOP, QUIT, END, CANCEL e ANULAR assinatura.
    2. Insira a mensagem de recusa.
       Por exemplo, "Você foi cancelado da assinatura de alertas de [Nome da marca]. Você não receberá mais mensagens. Responda START para se inscrever novamente."
    3. Insira as palavras-chave de ajuda, como Ajuda.
    4. Insira a mensagem de ajuda.
       Por exemplo, "Para obter ajuda com alertas de [Nome da marca], acesse [Site da Web] ou ligue para [Telefone]. Responda PARAR para cancelar a assinatura. Taxas de mensagens e dados se aplicam."
12. Insira as informações de conformidade.
    1. Insira um URL para Termos e condições.
    2. Insira um URL da política de privacidade.
    3. Insira o resumo da descrição do programa detalhando alertas transacionais, assistência de integração ou atualizações promocionais.
    4. Para carregar arquivos de suporte, como um currículo do programa, certificações de marca registrada ou em um formulário de inscrição do site, clique em Anexos.
    5. Insira notas ou comentários internos detalhando seus métodos de coleta de consentimento e posicionamento de recusa.
    6. Insira uma lista separada por vírgulas de endereços de email de colaboradores para receber atualizações de status de verificação da operadora.
13. Marque a caixa de seleção de confirmação: Estou pronto para enviar este pedido.
14. Envie sua solicitação.