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Mensajería unificada
Solicitar una marca de código corto

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Solicitar una marca de código corto

La obtención de un código corto de EE.UU. es un proceso regulado que garantiza la seguridad y el cumplimiento de la mensajería. Utilice el flujo de registro de autoservicio para registrar su marca y proteger un código corto de 5 o 6 dígitos.

Disponible en: Lightning Experience
Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition para Service Cloud Y Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition y Advanced Edition
No compatible en Government Cloud Plus

Antes de empezar, recopile esta información.

  • Localice su Formulario SS-4 del IRS. Su Nombre de empresa legal y EIN deben coincidir con este documento para evitar el rechazo instantáneo.
  • Asegúrese de que su sitio web está en vivo e incluye una política de privacidad y condiciones de servicio compatibles.
  • Identifique una persona de asistencia autorizada que pueda acceder al correo electrónico de la empresa para completar la verificación de PIN.
  1. En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Cumplimiento normativo y seleccione Cumplimiento normativo.
  2. En la ficha Marcas, haga clic en Registrar marca.
  3. Seleccione US Short Code para el tipo de marca y luego haga clic en Next (Siguiente).
  4. Introduzca los detalles de su empresa.
    1. Introduzca su nombre de marca y el Nombre de la empresa legal exactamente como se menciona en su documentación del IRS.
    2. Para el campo Hacer negocios como, introduzca un nombre de marca alternativo si difiere de su nombre legal.
    3. Seleccione el Tipo de entidad. El tipo de entidad es la estructura legal que coincide con su registro fiscal.
    4. Seleccione el Tipo de programa que mejor describa su campaña.
    5. Introduzca su símbolo de mercado de valores si es una empresa pública. Por ejemplo, OO.
    6. Introduzca la URL del sitio web que incluye una política de privacidad y luego haga clic en Siguiente.
  5. Para aumentar su puntuación de brand Trust, introduzca sus detalles comerciales.
    1. Introduzca su Id. de impuestos federales de 9 dígitos. Para evitar el rechazo, asegúrese de que su Id. de impuestos coincide con su nombre legal.
    2. Introduzca un identificador opcional de 9 dígitos para Dun and Bradstreet (DUNS).
    3. Introduzca el número Número de identificación de intermediario global (GIIN) que consta de 19 caracteres.
    4. Introduzca el Identificador de entidad jurídica (LEI) que consta de 20 caracteres y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  6. Introduzca el nombre completo, el cargo, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la persona de asistencia autorizada y luego haga clic en Siguiente.
  7. Seleccione el Tipo de código corto y luego haga clic en Enviar.

Después de enviar estos detalles, la persona autorizada recibe un correo electrónico de verify@usshortcodes.com. Haga clic en el vínculo de su correo electrónico e introduzca el PIN en la página de verificación Registro de códigos cortos o Aegis Mobile. Debe completar este proceso en un plazo de 7 días desde la recepción del correo electrónico. Si el PIN caduca, debe solicitar otro PIN manualmente.

Puede revisar el progreso de su solicitud a través de mensajes de estado en la página Cumplimiento normativo.

  • Nueva: Su solicitud se envió y está esperando revisión.
  • Pendiente bajo verificación: Su solicitud de compra de marca está bajo revisión en registros gubernamentales.
  • Esperando al cliente: Realice las acciones necesarias. El registro falló debido a una falta de coincidencia de nombre e Id. fiscal, o su sitio web corporativo falló en la auditoría de privacidad.
  • Pendiente: La solicitud requiere intervención manual debido a un caso extremo, como problemas técnicos del proveedor, preguntas legales o detalles de campaña exclusivos.
  • Cancelada: Un usuario o parte interesada interna canceló la solicitud.
  • Completada: Su marca está verificada. Ahora puede solicitar campañas.

Puede guardar un borrador de su solicitud y volver a él más adelante. Guarde hasta 10 borradores de cada tipo de solicitud, incluyendo marcas, campañas y códigos.

También puede revisar los motivos del rechazo. Si el proceso de revisión requiere correcciones, puede modificar la solicitud haciendo clic en la flecha junto a la solicitud y seleccionando Modificar y volver a enviar solicitud.

Si la solicitud se rechaza dos veces, Salesforce envía un correo electrónico a su contacto de asistencia para solucionar el problema.

 
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