詳細情報:
ショートコードブランドの要求
US ショートコードの調達は、メッセージングのセキュリティとコンプライアンスを確保するための規制プロセスです。セルフサービス登録フローを使用してブランドを登録し、5 桁または 6 桁のショートコードを確保します。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| Salesforce Enterprise Edition および Unlimited Edition (Service Cloud 用) および Enterprise Edition および Unlimited Edition (Marketing Cloud Next Growth Edition および Advanced Edition 付属) |
| Government Cloud Plus ではサポート対象外 |
開始する前に、情報を収集します。
- IRS フォーム SS-4 を見つけます。 即座に却下されないように、法務会社名と EIN がこのドキュメントと一致する必要があります。
- Web サイトが稼働中で、準拠するプライバシーポリシーと利用規約が含まれていることを確認します。
- PIN 検証を完了するために会社のメールにアクセスできる認定サポート担当者を特定します。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「規制コンプライアンス」と入力し、[規制コンプライアンス] を選択します。
- [ブランド] タブで、[ブランドを登録] をクリックします。
- ブランド種別として [US Short Code (米国ショートコード)] を選択し、[次へ] をクリックします。
- 会社の詳細を入力します。
-
Brand Trustスコアを増やすには、ビジネスの詳細を入力します。
- 9 桁の連邦税 ID を入力します。 却下されないように、税金 ID が氏名と一致していることを確認してください。
- Dun and Bradstreet (DUNS) の 9 桁の識別子 (省略可能) を入力します。
- 19 文字で構成される GIIN (Global Intermediary Identification Number) 番号を入力します。
- 20 文字で構成される LEI (法人識別子) を入力し、[次へ] をクリックします。
- 承認されたサポート担当者の氏名、役職、電話番号、メール アドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
- [Short Code Type (ショートコード種別)] を選択し、[Submit (送信)] をクリックします。
これらの詳細を送信すると、承認されたユーザーに
verify@usshortcodes.com からメールが送信されます。メールのリンクをクリックし、[ショートコードレジストリ] またはイージスモバイル検証ページで PIN を入力します。メールを受信してから 7 日以内にこのプロセスを完了する必要があります。PIN の有効期限が切れた場合は、別の PIN を手動で要求する必要があります。
要請の進行状況は、[規制コンプライアンス] ページの状況メッセージで確認できます。
- 新規: 申請が送信され、審査待ちです。
- Pending Under Verification (検証待機中): ブランド購入申請が政府レコードに対して確認中です。
- 顧客を待機中: 必要に応じてアクションを実行します。名前と税金 ID が一致しないために登録に失敗したか、会社の Web サイトがプライバシー監査に失敗しました。
- 保留中: ベンダーの技術的な問題、法的な質問、一意のキャンペーンの詳細など、エッジケースが原因で要求に手動介入が必要です。
- キャンセル: ユーザーまたは内部関係者が要求をキャンセルしました。
- Completed (完了): ブランドが検証されます。キャンペーンを要求できるようになりました。
要求のドラフトを保存して、後で戻すことができます。ブランド、キャンペーン、コードなど、要求の種別ごとに最大 10 個のドラフトを保存します。
却下の理由を確認することもできます。確認プロセスで修正が必要な場合は、要求の横にある矢印をクリックし、[Edit and Resubmit Request (要求を編集して再送信)] を選択して要求を編集できます。
要求が 2 回却下されると、Salesforce からサポート担当者にメールでその問題に対処するように求められます。
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