Solicitar un código corto

Para enviar mensajes de texto de gran volumen en Canadá, debe registrar un código corto exclusivo de 5 o 6 dígitos. La Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas (CWTA) gestiona el proceso de registro en nombre de los operadores de redes móviles canadienses.

1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca SMS y, a continuación, seleccione Códigos SMS.
2. Haga clic en Solicitar código.
3. Seleccione Canadá como país.
4. Seleccione Código corto para el tipo de código y luego haga clic en Siguiente.
5. Seleccione el número de códigos cortos que desea registrar y haga clic en Siguiente.
6. Revise la pantalla de descripción general de solicitud de código corto y haga clic en Siguiente.
7. En la sección Detalles de contacto, introduzca el nombre legal oficial de su empresa exactamente como aparece en su registro corporativo o registros fiscales canadienses y haga clic en Siguiente.
8. En la sección Detalles de la empresa, introduzca su nombre de marca de cara al consumidor, URL de sitio web corporativo y dirección corporativa registrada.
9. Descargue la plantilla Formulario de solicitud de código corto común de la CWTA.
10. Rellene las secciones obligatorias en Formulario de solicitud de código corto basándose en estos requisitos de formato y cumplimiento.
    1. Introduzca su nombre de empresa registrado, persona de contacto principal y dirección postal corporativa física.

       Si es una organización benéfica registrada, seleccione Sí para obtener el estado Sin fines de lucro y proporcione su Número de Negocio Canadiense de 9 dígitos y Número de Registro de la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA).

    1. Complete los detalles de facturación si su departamento de facturación o cuentas por pagar utiliza una dirección diferente a su dirección corporativa principal.
    2. Para Tipo de solicitud, seleccione Nuevo o Migración si está transfiriendo un código corto activo desde otro proveedor.
    3. Introduzca hasta tres preferencias de códigos cortos en el orden que elija. Puede verificar la disponibilidad de números en el sitio web del registro de códigos cortos nacional.
    4. Seleccione Solicitar todos los operadores para garantizar el alcance de la mensajería en todas las redes de operadores canadienses.
    5. Seleccione los tipos de programa que se aplican a su caso de uso.
    6. Seleccione los idiomas y las regiones geográficas para su audiencia de destino. Si su audiencia incluye suscriptores en Quebec, seleccionar Francés es obligatorio legalmente.
    7. Describa su negocio, su audiencia de destino y cómo se utilizará el código corto.

       Por ejemplo, [Nombre de la empresa] proporciona una plataforma educativa. Este código corto envía recordatorios de programación de clases, códigos de seguridad de autenticación de dos factores y notificaciones de estado de cuenta a usuarios registrados en Canadá.

    8. Seleccione Precios de cliente preferidos: Usuario libre hasta el final (FTEU) si su organización absorbe todos los costes de mensajería, o precios estándar si se aplican tarifas de mensajería de texto estándar al consumidor.
    9. Introduzca los detalles de promoción y suscripción que describen exactamente cómo los clientes descubren su programa de texto.

       Por ejemplo, los clientes descubren el programa a través de nuestro sitio web oficial en https://www.octavesonline.com. Durante Checkout o reserva de clase, los clientes introducen su número de teléfono y marcan una casilla de verificación sin marcar confirmando: Acepto recibir alertas de transacciones de OctavesOnline al número proporcionado. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

    10. Introduzca los detalles del flujo de llamadas y las palabras clave obligatorias.

        Aunque los mensajes de texto estándar admiten recuentos de caracteres más altos, las respuestas a palabras clave obligatorias no deben superar 160 caracteres.

        Palabra clave	Equivalente francés obligatorio	Contenido de respuesta
        AYUDA	AIDE	Nombre del programa, número de teléfono o dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente público, revelación de la tarifa de datos e instrucciones de anulación de suscripción.
        DETENER	ARRET	Confirmación de que el usuario se ha dado de baja, confirmación de que no se enviarán más mensajes e instrucciones de suscripción para reanudar.

    11. Si sus campañas promocionan contenido de edad restringida como alcohol o cannabis, seleccione Sí y confirme que los filtros de edad están activos antes de que los usuarios puedan suscribirse.
    12. Si su programa de mensajería incluye sorteos o premios, confirme que no se requiere ninguna compra para participar y que las condiciones completas del concurso son accesibles. Si los residentes de Quebec son aptos, confirme el cumplimiento de todos los requisitos de presentación de Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ).
    13. En la sección Funciones de las partes implicadas, introduzca su nombre de marca de cara al público, una dirección de correo electrónico de dominio corporativo y su socio agregador de mensajería.
    14. Proporcione mediciones de suscriptor estimadas y patrones de tráfico para Previsiones de volumen de mensajes.
    15. Introduzca los detalles de Información de atención al cliente/soporte como el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la URL de ayuda que se mostrarán en el registro nacional.
    16. Asegúrese de que el representante corporativo autorizado firma, fecha e imprime su nombre en la página 6 del formulario de solicitud.
    17. Vuelva al asistente de configuración de autoservicio abierto y haga clic en Cargar archivos para cargar el PDF firmado.
11. Envíe su solicitud.